「ルーチンワーク」に慣れてしまうとどうしても「想像力」が欠如してしまう。
ドシロウト感覚で「こうなった場合はどう対処されるんですか？」
と唐突に質問すると、
「そんなことは、この部署に来て10年以上になりますが、経験したことはありません」
と平気で答えられるケースがよくある。
こちらとしては、同様の業種を何十、何百社と見ているから「こうなった事例」というものを他社で見聞きしているから、「起きないってことはないだろう」と思う。
しかし、身近でこうしたことを経験したり、経験した人の話を耳にしていないと「あり得ない」という発想になりがちである。
仮に「あり得ない」と考えるなら、「あり得ない根拠」を考える想像力はないのかな、と思う。
だから、リスクマネジメント的には、
「こうしたらこうなってしまう「かもしれ」ない」
という感覚を常に磨いておくことが必要である。
住友金属工業和歌山製鉄所では、「かもしれカード」というものがある。
《人はどうなるか？》
１ 挟まれるかも
２ 巻き込まれるかも
３ あたるかも
４ 落ちるかも
５ 転ぶかも
６ 火傷するかも
７ 感電するかも
８ ガス中毒になるかも
９ 酸欠になるかも
10 有害物にやられるかも
《ものはどうなるか？》
１ 動くかも
２ 回るかも
３ 飛ぶかも
４ 落ちるかも
５ 抜けるかも
６ 燃えるかも
７ 倒れるかも
８ 崩れるかも
９ 爆発するかも
10 漏れるかも
上記の「かもしれカード」は重工業の現場の事例であるが、事務業務でも
「データが消えるかも」とか「宛先を間違えるかも」といった「かもしれカード」が作れる。
痛い目に合った経験がなかったり、そういう想像を働かせる機会を作らないと、「こんなこと起きるわけないだろ」と短絡的に考えてしまうことが多い。
「かもしれカード」的なもので想像力を磨く感覚を養っていくことも重要なのである。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ464号より）
【好評発売中！】
『ちょロジ ニュースで学ぶ7つの思考法』（パブラボ刊）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4434176552/bloglogcom-22/ref=nosim/
【よかったらメルマガ読者登録お願いします♪】↓
（パソコンでアクセスしている方）