「挨拶」の最も重要な意義は「わたしは安全な仲間ですよ」をあらわすことだと思います。
話はそれますが、年末の風物詩であるNHKの「紅白歌合戦」の「紅白」は、源平の合戦の際に、平家が赤旗、源氏が白旗でお互いを区別したそうです。
忍者は、「山」といえば「川」という合言葉で、お互いを敵か味方か区別しますし、鳥類はくちばしを触れ合うことで、相手を仲間と認めるそうです。
つまり、「挨拶」は「わたしはあなたの敵ではありません、仲間ですよ」が本来の役割なのでしょう。
ビジネスの世界では、『挨拶』は、より大きな意味を成しています。
「挨拶が出来ない奴は使えない」
「挨拶が出来ない奴は仕事も出来ない」
といったことはよく耳にする言葉です。
実際、自分からは挨拶をしないのに相手には求める人や、挨拶が無かった事をいつまでも覚えている人はたくさんいます。
またまた話はずれますが、FacebookなどSNSで「お友達申請」というシステムがあります。
SNSは、設定を「全公開」にすれば、投稿記事がそのSNSに登録している人ならば誰でも閲覧できますが、設定を「友達」、あるいは「友達の友達」といったように限定すると、限定された範囲でしか記事は閲覧できません。
また、SNSを通じてのメッセージ機能も「送受信範囲」を「友達限定」すれば、「友達登録された人」の間でしかやり取りができないので、「ある相手と繋がりたい」場合は「友達申請」をするわけです。
「メッセージなし」の「友達申請」は言語道断ですが、「誰々さんと友達で・・・」と挨拶されれば、一般的には「友達申請」は断らないでしょう。
しかし、「友達承認」した後に「挨拶的メッセージ」がなかったり、その後1年以上も「個別のメッセージのやり取り」や「投稿記事になんの絡みもない」のであれば、要は「挨拶がない」のと一緒で、「いったいなんのために友達として繋がっていたいんだろう」とふつうは疑問に感じるでしょう。
以前、友達申請を受けて、リアルにお会いした時に、こちらは気づいたのですが、相手が私の前を素通りした時は「あれ？？」という想いでした。
また、ある異業種交流会的なあつまりに呼ばれて、「ご無沙汰しております」と挨拶した時に「どちら様でしょうか？」といわれた時も興ざめしました。
SNSで繋がっていて、かつ、案内を送っている主催者なのに・・・。
話を戻しますが、このように、ビジネスの場合は、特に相手側に何かを買ってもらう立場であるので、挨拶一つ出来ない事が相手の感情を逆なでし、取引中止や出禁といった事態にまでなることもあるでしょう。
仕事の場において、「挨拶したくないからしない」は、よっぽど、挨拶しない側に「魅力」がない限り通用しません。
また、挨拶の基本姿勢は、「明朗闊達」で「誰に対しても同じ態度で、状況に応じた挨拶」ができることが大事です。
月並みな意見ですが、「こびへつらう」はまずいですが、目上の人、後輩問わず、誰に対しても腰が低く、丁寧な態度で挨拶をする人は社会人として信頼される人になる「基本中の基本」と肝に銘じるべきでしょう。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ431号より）
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