効果的に褒めるための3ヶ条

職場のリーダーとして求められる「資質」として「褒め上手であること」が一般的に求められている。

「褒めることの効用」は、

◇元気が出る

◇仕事のモチベーションが上がる

◇人間関係がよくなり、職場の空気が良好になる

◇自発性が引き出される

といったメリットがある。

一方、「おだてる」ことによる影響は、

◇勘違いを招く

◇結果として相手を傷つけることになる

◇意欲を下げる

◇反感をもたれる

という悪影響に繋がりかねない。

「褒める」と「おだてる」に違いは、

◆褒める＝事実に基づいて本当のことを伝えること

◆おだてる＝事実でないことを本当のように伝えること

である。

では、「褒め上手」になるポイントは何かというと、一般的には「３つ」ある。

それは、

１）細かく具体的に褒める
（単に「よかったよ」ではなく、具体的なグッドポイントを細かく挙げて褒める）

２）タイミングよく褒める
（しつけと同じでタイムリーな即時性が大事）
３）心をこめて褒める
（相手の目を見ながら、明るい声で、笑顔で）

である。

日本人は「褒めることは照れくさい」という文化があるが、円滑な人間関係作りと

「人を育てる」という意味においては、「褒める上手になること」にも慣れていく必要があるのである。

（※　自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ　メルマガ340号より）

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