2014年4月28日発売号の週刊誌「AERA」で「ゆるさが決めて 新・伝える力」と題した記事が掲載されていました。
記事によると、
『モレなく、ダブリなくの取り付く島もない完全無欠のプレゼンは、相手を圧倒しているだけで、心には残らないかも。論理より環状で伝えては』
とある。
そして、アップルのスティーブ・ジョブズ氏のプレゼンの例を上げていました。
ジョブズ氏がある大学の卒業式で話したプレゼンは、苦労の連続だった身の上から始まり、最後は、自らがガンに侵されていることまで話し、最後に「ハングリーであれ、愚か者であれ」というメッセージで締めくくったという。
この卒業式でのジョブズ氏のプレゼンは「卒業生が感動し心に響いた」わけであるが、プレゼンの中でジョブズ氏は「ハングリーであることや愚か者であることの科学的根拠やメリット」を語ったわけではない。
しかし、感情的に「人生物語」を伝えたことで、説得力を増したのだ。
ビジネスのプレゼンといえば、わたしも「伝え方」について商売にしているぐらいであるが（笑）、「ロジカルであること」に振れ過ぎた時期があった。
しかし、見事なまでの論理展開は、説得力はあっても共感を生みづらい。
記事では「説得力だけでなく、相手に考えや思いを巡らす“ゆるさ”」が誰かを動かすためには必要だという。
これは、確かにその通りである。
もちろん、人にはいろいろな性格やタイプがあるから、論理矛盾しない説得力だけで「相手によく伝わり共感」を生むケースもある。
具体的には、先日、STAP細胞に関するネイチャー誌に掲載された論文をめぐって、筆頭著者の小保方晴子ユニットリーダーの上司である理化学研究所発生・再生科学研究センター副センター長の笹井芳樹氏の記者会見がある。
この笹井氏の記者会見は、超エリート科学者だけあって、突っ込みどころ満載の小保方さんの記者会見と違って、研究の段階説明（着想、実験、解析、論文）や自らの役割、そして論文に誤り（結果として不正）が生じた経緯の説明は、ビジネスプレゼンを聞いているようで、聞き手にとって、わかりやすく、筋道も非常によく立っていた。
つまり「説得力に富んでおり、納得」するのだ。
事実、笹井さんの記者会見の後、ものごとをよりロジカルに捉え、そうした説明の仕方を好む理系の科学者たちは、概ね説明に納得していた。
しかし、大多数を占める一般人は、笹井さんの説明はわかりやす過ぎて、逆に「組織と自分を守り、部下である小保方さんを切り捨てた感」を感じてしまい、笹井さんの会見後は「小保方さん擁護派」が極端に増えた。
これは、論理的には非の打ちどころが無くても、感情的には、「そりゃないだろ」と多くの人は捉えるからである。
人に伝えるというのは、結論的には「臨機応変さ」が求められると思う。
つまり、聞き手の対象者の属性やシチュエーションによるのだ。
ただ、人に伝えることの基本は、まずは、「筋道を立てた論理的な組立」を基本に、その場の空気や場によって、若干の説明不足やつじつまの不整合よりも「感情に訴える」部分があった方が「共感や感動」を生みやすいのである。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ382号より）
【好評発売中！】
『ちょロジ ニュースで学ぶ7つの思考法』（パブラボ刊）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4434176552/bloglogcom-22/ref=nosim/
【よかったらメルマガ読者登録お願いします♪】↓
（パソコンでアクセスしている方）
http://www.mag2.com/m/0000218071.html
（携帯でアクセスしている方）
http://mobile.mag2.com/mm/0000218071.html