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人に「仕事で一番気にしていることは何ですか?」と聞いてみたとする。
テレビマンであれば、「視聴率ですね」と言うだろうし、モデルさんであれば「スタイルの維持ですね」、野球選手であれば「打率ですね」、工事現場の監督であれば「事故の発生ですね」と言うのではないかと思う。
次に、「では、その気にしていることが、このレベルを超える(下回る)とヤバイ、と思う時は?」と聞くとすると、自分としての基準なのか、上司など組織が決めた水準なのかどうかは別にして、このぐらいで仕事が出来ていればまぁまぁだな想定している(計画している)数字があると思う。
仕事で、計画しているレベルが達成できない時は、「何かやり方がおかしいぞ」、「いつもと何かが違うぞ」と察知して、その原因を考えると思う。
「視聴率」であれば、「キャスティング、脚本の内容、番組宣伝方法、放映時間帯」などだろうし、「スタイル」であれば、「食事内容、ストレス、睡眠時間、生活習慣、運動量」などだろうし、「打率」であれば、「ステップの位置、バッティングフォーム、相手投手の配給パターン」などであろうし、「事故の発生」であれば、「現場の安全に対する士気、整理整頓、安全具の適切な管理」などがそれぞれ機能しているか確認すると思う。
各チェック事項がそれぞれ適切かどうかを確認して、計画通りに運用されていなければ見直しをして、計画しているレベルに戻す、と言う行動を日常実施しているのではないかと思う。
ちなみに、「今までの課題を克服して、今年はこのぐらいのレベルを達成するぞ!」決意して仕事をしている時は、それは「目標」となる。
つまり「まぁまぁだな」の一段階上を到達点として設定しているわけだ。
仕事に限らず日常生活の中で、
1)「まぁまぁうまくできているな」
または
2)「まぁまぁうまくできているの一段階上のレベルを達成しよう」
と意識しながら生活することが仕事や生活の「方法や手段」を継続的に見直して仕事の質を上げることが出来るコツなのである。
(※上記は、メルマガ「自分を変える”気づき”ロジカルシンキングのススメ (第19号)」より引用しています)
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