LiveスタッフＦが、とても大切にしている詩があります。
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『行為の意味』（著：宮澤章二）
あなたの「こころ」はどんな形ですか と人に聞かれても 答えようがない
自分にも他人にも 「こころ」は見えない
けれど 本当に見えないのであろうか
たしかに「こころ」は だれにも見えない
けれど 「こころづかい」は見えるのだ
それは 人に対する積極的な行為だから
同じように 胸の中の「思い」は見えない
けれど 「思いやり」はだれにでも見える
それも 人に対する積極的な行為だから
あたたかい心が あたたかい行為になり やさしい思いが やさしい行為になるとき 「こころ」も「思い」も 初めて美しく生きる
それは 人が人として生きることだ
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最近、店舗フォローを兼ねて、売り場に出る機会があったんですけど。
レジ打ちなんて、学生時代のアルバイトでしか経験しておらず（かなりブランクあり！）、結構緊張しました！でも、レジを打つたびに思ったことは、「お釣りが合わなかったらどうしよう」とか、「ミスして怒られたらどうしよう」といったマイナス事項ではなく、
『わざわざ、このお店でお買い物をしてくれて本当にありがとう』
でした。シャンプーやトイレットペーパーなど、他のドラッグストアでも販売している商品を買って下さるお客様。もちろん、家が近い、帰り道だから、という利便性で来店されることもあると思います。
でも、本当に嬉しかったんです。
そんな私の「こころ」は、きっとお客様には見えません。
感謝の気持ちを込めて商品をお渡しするときの、「こころづかい」は届いたでしょうか。
もっと、いろんなお客様に来店してほしい！！というスタッフみんなの「思い」も、きっとお客様には見えません。
だからこそ、「思いやり」の気持ちで大切に接客することを心掛けています。
まだまだ発展途上のドラッグストアLive江坂店。
あたたかくやさしい接客で、「こころ」も「思い」も美しく生きるお店を目指します。
みなさまの来店を、お待ちしています
