今日は津久見のお店におります。
土日はまるかん商品を販売し、
カウンセラーをしています。
平日は Webのシステム開発。
会社員ではなく自営です。
販売 - 心理 - IT技術
まったく違う分野の仕事ですが、
基本となるコミュニケーションの
スキルはどの分野でも重要です。
相手が受け取ってくれるように、
どのように伝えれはよいか？
Webの仕事の中で、
設計書を作成していますが、
警告、エラーなどの情報を
どのような文章にするか
いつも悩まされています。
最近、バスをリフォームしましたが、
自動お湯はりの開始時、
音声でのメッセージ。
「お風呂の詮はしましたか？」
という確認を促す、
命令ではない微妙な表現には
とても感心しました。上手い。
システム開発をしてると
お客様から、作業終了時に
「おつかれさまでした」
を表示して欲しいと要求など。
機械的に表示するにしても
そこに想いがあることが
大事ですね。
会社には自動販売機の音声が
出るのがあるのですが、
通過するたび色々と言ってます。
しかし、聞きたくない。
もし、自分が造るとしたらと考える。
おみくじ的要素。
たとえば、声優にお願いして
アニメのキャラクターで
ルパン三世が
「楽しく仕事やってるか？」とか。
フジ子ちゃんが
「これを飲んで元気だしてぇ。」とか。
今日はフジ子ちゃんだった
ラッキーとか。
アニメだったら
いろいろとできるなぁって。
楽しいことを想像してしまいます。
でも、各社乱立して自動販売機が
うるさくなってもいやですね
感謝してます
