医学は、一般的にとても正確を期する専門分野と思われている。
そこで、医師は、教師以上に徹底的に厳しく訓練される。そして、医師が仕事に取り組む時には、さまざまな高度な技術を身につけ、しばしば高額所得者である他の専門家や技術者の援助を受ける。ほとんどの医師は、他の専門家に比べ、お金で買うことのできる最高に整った職場で働き、自分のすることに対して、良い給料が払われており、あらゆる人々から尊敬されている。明らかに、医師は、教師よりも優れた条件で仕事をしている。仕事をするのに良い条件がそろっていれば、それは良い訓練のように、どんな難しい仕事もやさしくする。
しかし、医学のほうが、「教える」ことに比べて、はるかに優しいのは訓練、給料、仕事の条件以上のものがあるからだ。
患者はたいてい協調的である。患者は、ほとんどいつも医師を欲求充足させてくれる人とみているからだ。そして、もし、めったに起こることではないが、患者が協調性に欠けていても、患者の治療を拒否する医師に責任は問われない。したがって、医師は教師に比べ、自分のすることに対してコントロールがきく状態にある（ クオリティスクール p２６）
歯科医師という職業は、ある程度のことをコントロールしやすい職業だと言うことがわかります。
本来、コントロールできない相手、しかし、医師と患者という立場になると、コントロールしやすい状況が生まれると思います。
患者様の欲求充足を考えず、自分の利益などを重視する関わりをしていくとどうなるのでしょうか？
本来、コントロールできないものをしようとするとどうなるのでしょうか？（コントロールできるもの、できないものはこちら）
患者様の望んでいることはどんなことなのでしょうか？
医師という立場を理解した上で、患者様と関わることの大切さ。
コンビニよりも多くある歯科医院の中から、患者様に選んでもらうための秘訣だと言えます。
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