人の行動には全て目的がある。
5つの基本的欲求は、生存、愛所存、力、自由、楽しみ。人によって大きさが違っていて、生涯変わることがないと言われています。
同じ職場で働いているスタッフでも、全く違った行動を取ったり、理解できない行動を取ったり、喜んでくれると思ったことが、そうでもなかったり、、
そんなことはありませんか？
選択理論心理学では、人は普遍的に5つの基本的欲求を持っていると教えています。この欲求を満たすために、人は行動するんですね。
無意識に人は、自分の欲求を満たすための行動をしているのです。人の不可解な行動も、欲求を満たす行動なのです。
この欲求が満たされていないと、人は不幸感を感じ、問題行動を起こしやすいので、日々自分の欲求を満たしていくことも大切です。
スタッフの中でも、みんなとわきあいあいと、仲良くしたいと言う方は、愛所存の欲求が高いのです。人と関わることで、自分の欲求を満たしているんですね。
認定医や、認定歯科衛生士をとりたい！と頑張っている方は力の欲求が高いのでしょう。リーダーシップをとって頑張ってくれる、人のために行動できる方も当てはまりますね。
人にあれこれ言われたくない、縛られたくない、自分のアイデアを形にしたいと言う方は、自由が高いのでしょう。
色んなことを学ぶのが好き、新しいことにトライするのが好き、ユーモアのセンスがある方は、楽しみの欲求が高いです。
生存は、寝たり食べたり飲んだり、貯金しておきたいなどの欲求。また、新しい事にチャレンジしにくい、安心安全を求める欲求です。
人によってバランスが違います。大きいから良いとか悪いとかではなく、個性なんですね。
相手の欲求を知り、その欲求を阻害しない、満たしていく関わりをすることがより良い人間関係構築に繋がります。
相手の欲求を知るためには、普段の発言、行動、特に何に時間とお金を使っているかで、大まかに理解することができます。
愛所存の欲求が高い方には、今まで以上に一緒に時間を過ごすとか、力の欲求の高い方には、役割を担ってもらったり、褒めたり。
このように、相手の欲求を満たす関わりをすると、人間関係が良くなります。
相手が自分の欲求を満たしてくれたら、嬉しいですよね。
スタッフがどんな欲求バランスなのかを知る事は、医院内の人間関係を良好にするための取り組みの1つになるでしょう。
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