最近、よく聞かれるのが、「TWITTERで集客はできるんですか?」というあいまいな質問です。
私の返答は「できる人もいれば、できない人もいますよ」と答えます。
ポイントは、できる店、ではなくて、人なんですね。
飲食店でアカウントをとっている店は死ぬほど沢山あります。
その、ほとんどが営業宣伝の呟きで、興味の無い人にとってみれば
雑音にしか聞こえません。
つまり、安易なTWEETはスパムと思われて、逆に悪い印象を与えてしまうのです。
それなら、やらないほうが良いと思いませんか?
どうしても、TWITTERで集客力をつけたいと考えている方は以下を実践してみてください。
1 やるなら、徹底的にやる
2 発言内容には事前に制約(ポリシー)を決めておく
3 営業一辺倒の情報にしない
4 ONとOFFのメリハリをつけたTWEETを考える
5 まずは、知らない見込み客ではなく、来店客からフォローする。
6 ツイッターについて、少なくとも本屋で1冊は解説書を購入して勉強する
7 TWITTERを組織で理解し、運営していく。
今までの傾向として言えること
メルマガやブログもまともに更新できない店(人)にはむいていません。
広告費がかかっていないものには、手を抜きがちです。
一番大事なことは継続、徹底だと思います。
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