何事もさ(*^o^*)
『マニュアル』では
基礎しか
身に付けられないよね(*^_^*)
例えば
コンビニの店員さんの場合
接客のルールや
商品管理の仕方とかは
研修で習えるけど
“どのくらい、お客様の満足度を高められるか？”は
本人次第じゃない？(^_-)
雨の日には袋の口をしっかり閉じる、とか
足の悪いお客様にはドアを開けてあげる、とか
目が合ったら微笑む、とか
見送るときに一言添える、とかは
『しなくても良いけど、したら喜ばれること』で
マニュアルや
誰かの指示ですることじゃなく
自分が
相手を想って
考えてすることo(^-^)o
他にも
途中経過を知らせる、とか
ちゃんと伝わったか確認する、とか
細かいことにもお礼を言う、とか
『しなくても良いけど、したら喜ばれること』で
簡単に出来ることは
きっと
その気にさえなれば
いくらでもあるよね(*^o^*)
そして
その少しの気配り（愛）は
自分の周りに
幸せの波紋を
広げてくれる♪(*^∀^*)
だからさ(^_-)
ほんの少しでも
気づいた時だけでも
幸せの波紋を広げてくれる小石
ぜひぜひ
投げていこうね(*^o^*)
大丈夫♪大丈夫♪
今日も明日も
笑っていこう♪v(o^∀^o)v
・．☆・゜・☆.゜. ・
あなたの心と身体を笑顔にしますo(^-^)o
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