お疲れさまです。
新年度が始まって、慣れない環境の中どんな感じですか。
疲れが溜まってシンドイ人もいるでしょう。
もう退職した人もいるとか・・・
※ストレスチェックはやっているのに、なぜ人は壊れるのか？
ストレスチェックは実施している、面談もしている。
それでも、ある日突然、人は限界を迎える。
「大丈夫です。問題ないです。」
その言葉を、何度聞いてきただろう。
人事の山本は、少し疲れた表情でパソコンを閉じた。
年に一度のストレスチェックもやっている。
高ストレス者には面談も実施し、１on１も定期的に行っている。
—それでも、突然の休職はなくならない。
先月もそうだった。
入社2年目の佐々木。
周囲からの評価も高く、真面目で責任感も強い。
ストレスチェックの結果も、問題なし。
それなのに、ある日突然、出社できなくなった。
「全然気づけなかったんです。」上司はそう言った。
「いつも“問題ないです”って言ってたので…」
山本は思った。
本当に“問題がなかった”のか？
それとも、“見えていなかっただけ”なのか？
そこで試験的に導入されたのが、 音声分析システム「５ＶＯＩＣＥ.」だった。
やることはシンプルだ。
日常の会話や１on１の前に、数秒、声を録るだけ。
最初に変化が現れたのは、別の社員、田中だった。
特に問題は報告されていない。
ストレスチェックも基準内。
しかし、5VOICE.の結果は違っていた。
・やる気：低下傾向 ・楽しさ：低下 ・思考：過多 ・相手軸：高い（気を遣いすぎる）
一言で言えば、「無理をして、内側で疲弊している状態」だった。
山本は上司に伝えた。
「少し関わり方を変えてみてください。」
その日の１on１。
「最近、ちょっと無理してない？」
その一言に、田中は少し黙ったあと、こう言った。
「…正直、ちょっときついです。」
初めて、本音が出た瞬間だった。
もし「５ＶＯＩＣＥ.」がなければ、この状態は“問題なし”として流れていたかもしれない。
そして数ヶ月後、佐々木と同じように突然、限界を迎えていた可能性もある。
５ＶＯＩＣＥ.が可視化しているのは、ストレスそのものではない。
“ストレスになる前の状態”だ。
・やる気が落ち始める ・思考が過剰になる ・対人配慮が強くなりすぎる
こうした微細な変化は、本人も気づかないし、言葉にもならない。
だから、従来のストレスチェックでは拾えない。
ストレス対策とは、本来、問題が起きた後に対応することではない。
■問題が起きない状態を設計することだ。
５ＶＯＩＣＥ.を導入してから、山本の中でひとつの変化があった。
それは、「守る」という発想から、「崩れない状態をつくる」という発想への転換だった。
ストレスチェックは必要だ、面談も、１on１も重要だ。
ただ、それだけでは足りない。
人は、「大丈夫です」と言いながら壊れる。
だからこそ必要なのは、言葉になる前の状態を捉えること。
ストレスは、突然生まれるものではない。
静かに、確実に、積み上がるものだ。
その“はじまり”に気づけるかどうか。
それが、人を守れる組織と、守れない組織の違いになる。
・ストレスチェックをやっているのに防げていない ・１on１で本音が見えない
・「突然の不調」に対応が追いつかない
と感じているのであれば、一度、５ＶＯＩＣＥ.の考え方や事例に触れてみてください。
ストレスを測るツールではなく、“人が崩れる前の状態を捉えるツール”です。
小さな違和感でも構いません。
お気軽にご相談ください。
■ サービス詳細 声から個性・適性・ストレス傾向を可視化する、
・人事支援ツール５ＶＯＩＣＥ.：https://seimonbunseki.net/
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