お金と時間の投資

今日は取引企業さんのマネートレーニング^ ^

社長も社員さんも一緒の月イチ4時間の勉強会。私にもお弁当が(^^)

就業中に時間をいただけるのは、お金と時間を投資する価値があると思っていただいているからで、私もピリッとします。

前回の勉強会後、保険についての質問があったので、今日の冒頭はそれを議題にみんなで適切な選択を考えてみる事に。

現状を説明し、前回のおさらいをしながら、それぞれの意見を出し、参考にしながら自分にとっていい選択ができるイメージが持てたようです(^^)

初回は全くお金についてはわからないと言っていた20代の社員さんも、3回目でモノの見方が変わった、今までの自分だと疑問にも思わなかった事が疑問に思えるようになった。

「こうした方がいいかな」と感じていた事が、「こうしよう」と、思えるようになった。

など、顔つきや理解力が全く違う(^^)

知らないと自分の本意かどうかも気がつかない。

これからの仕事の仕方、自分への時間の使い方について、意識が変わったと思います。

次は実際に自分に合った制度や商品選び^ ^

来月からのオンライン講座も月末の四季報講座も申し込んでくれ、学びたい気持ちが芽生えたのが何より嬉しい1日でした。

社員さんへのお金と時間の投資にチャレンジしてくださった30代の若い女性社長に感謝(^^)

それぞれの道

私のお客様のお子さんで1番多いのが

平成8年生まれ（22歳）、次が平成7年生まれ（23歳）、

そして

10年生まれ（20歳）^ ^

昨日はお客様のお宅で

大学の春休みで戻ってきている

4月から就職で1人暮らしを始める

春から休学して秋に海外留学する

など、お客様宅のリビングで卒業式の袴姿の写真を見せてもらいながら、それぞれの近況や道を行く話を聞かせてもらい、今どきの子との楽しい会話^ ^  

FPという資格を知った20年前、こんな姿の自分を想像すらしていませんでしたが、当時とは世の中も環境がかなり変化。

今から社会に出ていくお子さん達の生活環境が良くなるように、できる事は何だろうと考える機会がこれからも増えていきそうです(^^)

地域金融機関の存在意義

昨日は東京から京都に移動して取引先様のイベントにお招きいただきました(^^)

後半、コメント担当で5分の時間をいただきましたが、最も苦手な大人数、250名超の前で5分は口から心臓が出そうな位緊張します💦

職員の皆さんは毎年の成長が感じられ、着実に今までとは違った力が備わってきていて、私も見習う事がたくさん、身が引き締まりました^ ^

終了後は、初の祇園♫

風情があるお店で、河豚や牡蠣、春のお野菜と一緒に丁寧なお料理と未来の話(^^)

お出汁が美味しく、特に桜まんじゅうと河豚の白子は、絶品でした^ ^

皆さん、対話上手な方々なので、毎回勉強になります。

本来の顧客本位とは何か、表面だけでなくキチンと理解して、任せて続けて見守っていただける。

金融機関に対して顧客本位かどうか、など、評論したり批判するのは簡単です。

でもそれで、顧客を守る事や顧客本位ではないと私は思います。

私はアドバイスや指導で変わるというのではなく、生活者と一緒に考え、学習の機会を与え、自らも顧客もトレーニングする金融機関の職員さんをサポートしています。

つまり、顧客本位とは、教育ではなく、学習の機会を与えること。

投資が必要だと思っている人が、学習し、投資をしたら良いのです。

顧客の役に立つのが嬉しい体験をたくさん持たせると人柄が変わる、というか本来の自分の人柄がきちんと出せ、働く意味を理解した職員さんをたくさん見てきました。

地域金融機関で、顧客本位を適切に理解し、実践し続けるところは、まだ数少ないですがゼロではなく、少しずつ真の顧客本位に共感してくださる金融機関が増えている事が生活者の未来を明るくします。

経営陣の方々の深い理解に感謝。

いつも貴重な機会をありがとうございます。

ウォーキング日和

九段下でのランチの約束時間まで90分以上あるので、お天気も良いし、美味しく食べたいし、お散歩がてら皇居周りを歩く事に^ ^

結局曲がる道を間違えて45分の予定が90分歩き、早い到着のつもりが約束時間ぴったりに到着^^;

東京は景色も空気もランチも春🌸

建物も設えも風情がある素敵なお店。

いつもの事ながら、ランチの2時間半が短く感じる話が盛りだくさん^ ^

話が興味深すぎて、写真を撮り忘れている事を指摘されるくらいでした(^_^;)

東京のマグロが美味しいのは承知してますが、〆のご飯がかなり美味しく炊かれていて、びっくり(^^)

ご飯炊きが優れているお店って実は少ないんですよねー。

生活者にとって、これから数年間、いろんな変化が起こることを理解しながら進めなきゃ♫

今日もたっぷり歩きました^ ^

出張中日の夜は、お洗濯^ ^

お部屋にいながら、テレビで洗濯機の空き状況や進捗がわかる。

最近増えてきました。便利に進化してますね。

邪道なラーメン

晩ご飯は通りがかりに見つけたイタリアンなラーメン屋さん。

塩？ラーメンにチーズが入っている、らぁ麺フロマージュが人気らしいけれど、私は生ハム入り白いらぁ麺に🍜

普通のラーメンではないけれど食べたら美味しい、王道のラーメン屋さんにはない発想。

お客様は美味しいと言っているのに、あんなのらラーメンじゃないという人もいるかと思いますが私は好きです。

金融でもよくある話^ ^

クリーミーなスープでらぁ麺を堪能した後の残りスープに玄米ご飯を入れた〆のリゾットが美味しかった(^^)

トマトやレモンなど、気になるらぁ麺がたくさん(^^)

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