渋澤栄一の肖像が、新1万円札に採用される1週間前に、Ken Shibusawaさんに、メルマガ&オンライン講座をお願いした自分にビックリ！(◎_◎;)
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渋澤さんの担当は明日からです。
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◉オンライン講座は、6月23日（日）朝8時〜9時のオンライン朝活講座です。
「論語と算盤」に学ぶ未来を信じる力〜人生100年の生活経営〜
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皆さまのご参加おまちしています。
10連休が始まった3日目、4月29日にガス給湯器が壊れ、お湯なし生活でした(~_~;)
20日経過し、ようやく給湯器の交換が終わりお湯が使えるように(^^)
GW明けは企業局も忙しく、見に来るのも順番、交換工事も順番で20日間の銭湯通いでしたが、それもおしまい♨️
徒歩圏内にお風呂屋さんはあるので、お風呂は不便は感じず、洗濯をお湯洗いにしているので、洗濯が1番不便でした(-｡-;
とはいえ、お湯が使えないのが寒くも暑くもない季節でラッキーだった^ ^
我が家はほとんどガスなので、浴室乾燥もガスを使っていると思い込んでいたらある日電気だった事が判明、いつか壊れた時には浴室乾燥もガスにしようと目論んでいたので浴室乾燥もガス用に交換。
晴れているのに、ガスの浴室乾燥を使いたくて洗濯物を浴室乾燥👚
2時間もしないうちにスッキリ乾いて想定以上の威力^ ^
やっぱりガスに替えて良かった^ ^
梅雨になるのが楽しみ♫
「出会いをご縁に繋げる5つのステップ」は、研修で最初に伝えます。
縁、運、タイミング。。。
出会った数がご縁になるわけではありません。出会う数よりご縁になる確率。
ご縁に繋げようとする気持ち、相手に合った対応力や努力、それが成長に繋がり、モノの繋がりではなく、人やコトの繋がりでお客様との良い関係を創造できる事が仕事の面白いところです^ ^
あたりまえですが、私も出会う人よりご縁があった人と長く良い仕事をしていくことに力を注ぎ、その結果、
「彼女達、5年、10年経っても、この仕事をしていたいと言っています」
と、上司の方の報告、
「人って本当に変わるんですね。あのお客様がそのような事してくれると思いませんでした」
と、 いう本人の報告。
今週はそんな嬉しい報告が届いた1週間でした。
苦手なタイプのお客様、
いつもお会いする時はちょっと憂鬱だったお客様、
この対応に意味はあるの？
様々な気持ちを持ちながらも、素直に正しい方向に忠実に実行すると得られるものが必ずあります。
時間がかかる人もいますが、方向を間違えなければ必ずたどり着きます。
方向は大事。
年間を通して対応していくと、いつの日か自ら家族（主にご主人）に声をかけていつのまにか毎回夫婦で相談。
それができるようになった事を何よりお客様が喜んでくれた。
資産運用の成果、家計改善。。
目先の損得ではなく、生涯の損益で考える事が本当に彼女達に理解し始めたのがわかる報告^ ^
週末は2日でメンテナンス7件^ ^
お弁当は、お昼ご飯か夜ご飯、どちらかで食べられる予定（笑）
生活経営力が身につくためにあったらいいなという企画が楽しくて趣味化しているオンライン講座。
5月23日（木）20時30分からの「教科書から学ぶ生活経営」の打ち合わせをしたら1回目の内容が、
私のオーダーした内容の想像をはるかに超え、
それぞれの時代背景を理解するのに面白く仕上がっていたので、
明賀さんのコアなファンも多くお申込みもいただいていたのですが、
せっかくなので1回目を無料にすることにしました。
なるべく若い人（U25）に聞いてもらいたい講座は夜の設定になっていて、明賀さんの講座はU２５に人気なのでU25 基準で平日夜です。
すでにお支払い済の方は、2回目以降の参加費用に充当もしくは返金いたしますのでご了承ください。
お申し込みは下記サイトより
◆オンライン講座が気になっていた
◆一度オンラインの練習をしてみたかった
◆教科書の復習って何？
◆生活経営って何？
5月23日オンラインでお会いしましょう。
（FPの方はブラッシュアップ交流会にご参加いただけます）
皆さまのご参加をお待ちしております。
1年前の今日も京都で研修だった(^^)
今日は朝から3回にわけて、90人の職員の方向け研修。
同じ話を1日で3回したのは初めて(^^;;
終了後、会議にも参加させていただき、職員さん達が顧客サービス向上の為に様々な業務改善提案や議論をされていく姿が頼もく(^^)私は素朴な疑問しか出ませんでしたが、細かい決まりの成り立ちを聞かせてもらい勉強になりました。
夜はホテルへ戻り、川元由喜子さんのオンライン講座、株式の基礎^ ^
皆さん2回目なので接続もスムーズ(^^)
少しずつ、面白いと思ってくれているみたいで嬉しい😊