「ファンタジーがドキュメンタリーになってきました♪」
京都での月イチ研修。
10人で研修を始めて8か月。
お客様とのいろんな体験や思考の幅が広がりながら実践トレーニングをした今の心境を上記のように表現してくれました。
お客様に対して今までしてこなかった対応をやってみて、戸惑いながらも提案した事で凄く喜んでもらえたと嬉しそうに報告してくれたり、
彼女達なりのKPI（重要業績評価指標）も、自発的に決め、私に宣言してくれ挑戦する姿は頼もしく、何でもしてあげたくなりますが、手を出しすぎないように我慢^^;
帰りのサンダーバードで食べようと取っておいたおみやげの軽井沢のお菓子は特別な味がしました^_^
