好きを仕事に+幸せになる人生プロジェクトマネージャー
谷脇真由弓です
「お友達価格でいいでしょ？」
なんて、言われたことはありませんか？
何となく断りづらくって
「うん、いいわよ～半額ね」
ってお値引きしていませんか？
最初は、お値段はともかく
「お客様になって欲しい」
「お店に来て欲しい」
ですから、そういうのもアリですね。
しかし、2回目からは
通常価格にすることが
人との信頼関係のたまにも大切です。
私がＩＴ企業に勤めているときです。
その当時、パソコン一式をそろえるとなる
と結構なお値段でした。
ですので、友人などからも
「あなたから買ったら、友達価格になるよね」
と言われることも多かったのです。
だから、ギリギリ価格で売ったりしていました。
その頃、上司（自分も友人に値切られて
いたのですが）がいつもつぶやていました。
「ホント、そういう友達ってホンモノかよ、って
思うよね。
だって、本当の友達だったら、
『私は高くてもいいよ。だって、あんたの
営業成績アップのためになりたいからさ。』
っていうもんでしょ」
確かに！と納得しました。
でも、なかなかそうはいかない現実がありましたが。
起業してから、これは痛感しました。
特に無形商品の場合です。
サービスが目に見えないので、
価値も分かりづらいのですね。
レッスン生さんでも
「お試しで、してよ。後で振り込むから」
って言われて、全然振り込まない。
友人だから、請求もしづらくて
泣き寝入り、とうい方もいました。
友人だからといって、値段を下げる
もしくは、貰わないはやめましょう。
お金のもつれは、ご縁のもつれです。
友人としての信頼関係をも崩しかねません。
「お友達だからといって、特別な価格は
できないの。
その代わりに、いつもより10分多く施術するね」
とか、
デザイン関係の方は
「通常は３色作成のお値段だけど、
４色で作成して、いい感じに作るよ」
とか、機能面で少しサービスしましょう。
友人だから、より幸せになってほしい。
そして、私も幸せは、適正価格から
あとくされない、本当の友達付き合いの
ために、心掛けたいです
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☆ポイント☆
お客様も自分も
本当に気持ちよく
長いお付き合いをするためには
「適正価格」を
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