「ここはダメ！」をセンス良く伝えるひと工夫

起業+持続応援コーチの谷脇まゆみです。

ダメ！とは伝えづらい時

お客様に

して頂きたくないことや、

やめて欲しいこと

時々、起こりますね

そんな時、あなたはどのように伝えていますか？

「〇〇はおやめください」

とは、なかなか言えないですね。

言われた方も、信頼関係はあっても

快か不快か、と言われれば、不快です

一番いいのは

「やめてください」と言わなくとも

伝わることです

やんわり回避術です。

最近、おっ、いいなぁと思ったのがこれ

ある喫茶店の店内。

クリスマスツリーを飾ってあるだけでなく

二階には登らないように抑止しているのです。

良識ある人ならば、二階はダメなんだと

わかってもらえます。

この様に、上手にグッズや置物を使って

「ここへは、いかないで」

「この棚には、私物を置かないで」

を伝えたいですね。

あなたの暖かい心＋センスの良さも伝わります

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