えっ、主役はお客様？その一言を飲み込んでいませんが？

私らしい起業＋持続コーチ谷脇まゆみです。

主役はお客様ですか？

「今日は、どのようなチップになさいますか？」

「今日のテーマは何でしょう？」

と、サービスやお話の最初に問いかけませんか？

まずはお客様の意思を最優先にして、お聞きする。

大切なことです。

ちょっと、考えてみてください。

聞かれてみて

・これと言ったイメージないな〜

・特に悩みやテーマないな〜

って思うことはないですか？

これは、お客様にしてみると当然です。

いつも通り暮らしていたら

・新しいデザインとも出会う機会が少ない。

・そつなく仕事していたら特に変化もない

それはそれで貴重です。

が、ここで、プロの腕の見せどころ。

デザインを色々しっているあなただから提案できるものがあるはず。

いつもお話を聞いているからこそ、素通りしている重要な課題があるはず

それを、自分で飲み込まないことです。

もしかしたら、お客様はそのひと押しを待っている可能性もあります。

主役はお客様やクライアントさん。

でも、その主役を生かすのが名脇役。

スーパーバイプレーヤーがあってこそ、映画も舞台もグッと楽しくなります。

その一言のみこまずに、思い切っていうのは今ですよ。

あっ、でも、相手の方がノーなら、もちろん引き下がるのも大切です。

緑も白もあるから、紅色が引き立つ花やかですね

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