3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密 -57ページ目

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

こんばんは満月


USPインストラクター 菅原ひとみです。


前回 の記事の続きです。


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11270013902.html


①自分のいる業界の常識を


100個洗い出す。


たとえば、クリーニング屋さんの常識って何でしょう?


店舗がある。


お客さまがきれいにしたい服を持ち込む。


カバンや靴は洗えない。


クリーニング後はハンガーをつける。



などなど。


100個書き出してみます。そして、


②その常識をひっくり返してみる。


上記のクリーニング屋さんの例ですと、


店舗がある。→店舗がない。

お客さまがきれいにしたい服を持ち込む。→お店の人が引き取りにいく。

カバンや靴は洗えない。→カバンや靴も洗える。

クリーニング後はハンガーをつける。→ハンガーを付けない。


などなど。


この中で出来そうなもの、面白そうなものを企画の中心にするのです。


上記の例からは、


宅配クリーニングや、皮専門クリーニングがすぐに思いつきますね。


そして、ここでひとひねり!


③異業種の偉業を学ぶ。


これは、どういうことでしょう?


少し、考えてみてくださいね。


次回に続きます。




おはようございます晴れ


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


眠れない、ラスベガス。


「スイートルームに泊まる ラスベガス」


By ルックJTB


ラスベガスUSP的に説明すると、


目を閉じてしまうのがもったいないほどの贅沢感に満たされた、


世界中の贅をこの地に集めたようなところだそうです。


眠るのが惜しいほどの楽しみが詰まっているということですね。


観光地と言われるところには、目玉となる名所があり、


USPが必ずあります。



こんばんは満月


USPインストラクター 菅原ひとみです。


前回 の記事の続きです。


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11269872798.html


3つの落とし穴には気をつけていただいた上で、


ついに、企画創造することとなりました。


企画を立てるのが初めてというあなたでもできる


方法をお伝えしますね。


①自分のいる業界の常識を100個洗い出す。


②その常識をひっくり返してみる。


以上です。


え?それだけですか?えっ


はい、それだけです。にひひ


さらに付け加えるとしたら、


③異業種の偉業を学ぶ。


ですね。


次回、詳しく解説いたします。



まずは、






①自分のいる業界の常識を100個洗い出す。


ぜひやってみてくださいね。



こんばんは満月


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


40グラム12万円のクリーム


クレームシネルジック 


By資生堂インターナショナル


2008年の発売以来、右肩上がりの人気を誇ります。


資生堂が14年の歳月をかけて研究した美容成分が入っていて、


体の内部から浄化することで肌の美しさを取り戻すそうです。


自分を根本から改善し、美しさを追及するためなら投資を惜しまない


30代後半~40代のキャリア女性と


60代前後の、子育てを終えた女性を


ターゲットとし、その戦略が見事的中した好例です。






こんばんはお月様


USPインストラクター 菅原ひとみです。


前回 の記事の続きです。


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11268471590.html



落とし穴その3


その商品を作ったあなたが、実は


「それすごい欲しい!」と思えない。


これは、今までの記事を読んでくださった方には


落とし穴その1


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11266574843.html


落とし穴その2


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11268471590.html


そんなの当たり前でしょ~!?


と思われるかもしれませんが、


意外や意外、これが最後の砦なのです。


自分がそれほど欲しくないものを、


他人が喜んで買ってくれるとは思えません。


逆に言えば、アツイ想いから生み出された、USPのある商品は


こちらから売り込まなくても勝手に売れて行くものです。



某フィギュアメーカーでは、


できのいい商品は試作品ができた段階で


社内の人間から予約がどんどん入るそうです。




また、消費者がメーカーに


「こういうものがほしい。」


と提案し、商品化するというのが最近のトレンドです。



これからは、


自分が欲しいものは


自分で生み出す時代


なのです。