3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密 -48ページ目

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

こんばんは星


USPインストラクター 菅原ひとみです。


ビジネスとは、


顧客を作ること。



顧客の問題解決をすること。


です。


これは、


企画している段階でどんどん


周りにアピールし、


お客さまをつくるということです。



たとえば、

焼きドーナツのRing!Ring!Ring!のように、


開店前からあまーい匂いを漂わせて、


お客さまを寄せておいて、


10時の開店前にはもう行列ができている。


こういうビジネスが理想ですね。








おはようございます晴れ


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


「合格力」を育てる


By 希学園



有名中学合格力 5年連続NO1達成。


合格するチカラをつけさせますという


学習塾のUSPです。


学校の成績を上げることが目的ではなく、


中学校受験に受かりたいという目的のお客さまに


絞っているのですね。





こんばんは星


USPインストラクター 菅原ひとみです。


日本ではいたるところで見つけることができますが、


海外ではほとんど見かけないものといえば?



それは自動販売機です。


平和な日本だから成り立っている商売と言えます。


商品とお金が入った箱が自分の目の届かないところにあるなんて


海外では考えられない商売だと聞きます



そして起業家は、この自動販売機のようになるのが理想です。


なぜなら、お客さまの考えていること


「で、あなた私に何してくれるの?」


に、3秒で答えることができなければ、


お客さまはあなたの右から左に流れ、


WEBページであれば「戻る」ボタンを押されてしまいます。


コーラのボタンを押せば、コーラが出てくるように


あなたの商品やサービスで、お客さまが得られる結果は明確ですか?


それがUSP、あなた独自の強みであり、


お客さまとの究極のコミットメントなのです。











おはようございます晴れ


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


英語教師宅に滞在し、英語漬けの生活


By JTB地球倶楽部



ロンドン郊外英語教師宅で個人レッスン&アクティビティ。


日常生活で使う英語、イギリスの生活習慣や文化を、


肌身で感じて学ぶことができます。


これは他社の短期留学プログラムや


ホームステイに比べて、


24時間英語を学習したい、


英語のレッスンの時間以外も学習したい人には


刺さるUSPですね。


駅前留学の気楽さとは逆の攻め方ですね。




こんばんは星


USPインストラクター 菅原ひとみです。


前回 の続きです。


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11286003254.html



④クチコミが起こる


お客さまが常に思っていることは


「で、あなた私に何してくれるのかしら?」


です。



USPはシンプルかつ大胆に


お客さまにわかる言葉でもあるので



クチコミが起こりやすくなります。


もし、お客さまが説明するのが難しければ


口を開いてはくれないでしょう。


クチコミを起こすためには、USPが必要なのです。


たとえば、学習塾。


「3ヶ月で10点から90点になる国語の塾」


などのUSPがあれば、


「〇〇さんところの子って国語が苦手で困ってるって言ってたな~。


今度これ〇〇さんに教えてあげよう♪」


となる可能性は高くなると思いませんか?


USPはキャッチコピーとは違います。


あなた独自のビジネスを行うためには必要不可欠です。


もしUSPが明確になっていないとしたら、



とってももったいないです。あせる