ビジネスで最も大切なことはこんばんは USPインストラクター 菅原ひとみです。 ビジネスとは、 顧客を作ること。 と 顧客の問題解決をすること。 です。 これは、 企画している段階でどんどん 周りにアピールし、 お客さまをつくるということです。 たとえば、 焼きドーナツのRing!Ring!Ring!のように、 開店前からあまーい匂いを漂わせて、 お客さまを寄せておいて、 10時の開店前にはもう行列ができている。 こういうビジネスが理想ですね。