3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密 -49ページ目

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

おはようございます晴れ


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


翼を授ける。


レッドブル エナジードリンク


By レッドブルジャパン



2009年に世界で約39億600万缶のレッドブルエナジードリンクが


売れたそうです。


世界的不況と言う困難にもかかわらず


好調な販売成績を達成しました。


活動で成果を出したい時のために開発された商品です。


栄養ドリンクは、元気になりたいと言う目的を


打ち出した戦略が多いですね。


レッドブルのこのコピーは


聞きおぼえのない言葉を使ったという点で、秀逸です。


こんばんは星


USPインストラクター 菅原ひとみです。


前回 の続きです。


http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11285373709.html



②商品やサービスの本質の追求


USPを持つと言うことは、


独自のウリを追求するということです。


結果、


その商品やサービスの品質は向上します。



③価格競争からの脱却


あなたオリジナルの商品やサービスを、


「あなたからしか買えないもの」


とお客さまに認知されたとき



あなたはそのポジションをとることになります。


たとえば、


スマホといえばiPhone!


ハンバーガーといえば、マクドナルド!


遊園地といえば、ディズニーランド!


〇〇といえば、あなた!


となれば、価格競争からの脱却は簡単になります。




ここまでで、いかがでしたでしょうか?


USPの効果はもうひとつあります。


続きは、次回で。







こんばんは


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


スキンケアおしぼり


Hand Spa 美潤


By 藤波タオルサービス



おしぼりは、清潔一番、肌へのやさしさは二番?


このおしぼりは何と、


肌の内部まで高い保湿効果を働きかける


スキンケアおしぼりなのです。


ヒアルロン酸、ローヤルゼリー配合、


素材は天然コットン100%


ウィルスブロック機能もあるそうです。


女性にはとってもうれしいおしぼりですね。



こんばんは星


USPインストラクター 菅原ひとみです。


USPとは、Unique Selling Proposition の略で、


独自のウリと訳されることが多いのですが、私は、


お客さまへの究極のコミットメントと捉えています。


なぜ、このUSPが必要なのかわかりますか?


あなたがビジネスを行う際に


絶対に必要なものですので、


よく覚えておいてくださいね。


①お客さまに見つけてもらいやすくなる。


2011年1年間の情報量は、過去5000年の


世界の情報量を上回っています。


私たちは情報の洪水の中にいるのです。


本日、記憶に残っている広告はありますか?


インターネット・チラシ・雑誌・看板


携帯のアプリ・電車の中釣り広告などなど。


あれだけたくさんの情報を目にしていたのに


頭には入っていないのです。


残念ですが、これと同じことが、


あなたの商品やサービスにもあてはまっています。


それでも、パソコンが欲しい人には、


パソコンの広告が目に止まります。



キレイになりたい人には


エステの広告が目に止まります。



お出かけしたいと思っている人には、


旅行会社の広告が目に止まります。


この商品やサービスは私のためにあるんだ♪


とお客さまに思わせ、ワクワクさせることができれば


お客さまは、あなたを探してでも見つけてくれるでしょう。



そのワクワクが、USPなのです。


お客さまに見つけてもらうために、


ワクワクさせるUSPを磨きぬくことが大事なのです。














こんばんは星空


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


13万8000円のイヤホン K3003


By AKG


趣味性の強い商品は、市場全体で見れば厳しい状態ですが、


こだわりを持った高額商品は善戦しています。


一般のイヤホンは2~3000円で買えてしまうのに、


この破格のイヤホンは発売と同時に売り切れ、


一時は予約待ち状態でした。


「いつか買おうと思っているのだから、妥協して他のものを買うより


少々無理をしても買う」と、お客さまに思わせることができたのですね。