1日1USP その2 | 3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

おはようございます晴れ


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



「お口でとけて、手でとけない」


このキャッチコピーはUSPの元祖と言われています。そう、


あのM&Msですね。


砂糖でコーティングされた粒状のチョコレートは、


手を汚さずに、手軽に子供にも食べさせることができると


お母さんたちに明確なメリットを伝えることができました。


1981年に日本で発売されたM&Msは、それほどメジャーにはなれませんでした。


なぜかというと、すでに明治製菓が1971年に同じUSPを持つ商品を発売しており、圧倒的な認知をされていたからです。


「7つの色がそろったチョコレート」、マーブルチョコです。


日本でのM&Msは、「アメリカのマーブルチョコ」となってしまったのですね。