子育て世代のすっきり生活をサポートしたい、練馬のオーガナイザー ＆メンタルオーガナイザー ＆ＣＬＯ （ＣＤスペシャリスト） 沼本ゆきです。
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父が急逝し、事務手続きがどっさりありました。
書類を見ては片っ端から確認し、電話し、手続きし。
必要な書類を区役所で揃え。
出向いて手続き、郵送可、電話でも可。対応もまちまちでした。
「遺族は泣いてるヒマないよ～。」の言葉が身に染みています。
処理の済んだ書類は透明のクリアホルダーにざっくり分け、それをファイルボックスに仮置き。こうしておけば誰がいつ見ても分かります。
保管する前に書類かホルダーにラベルを貼って書き込み。
＊処理した日（電話の場合は相手のお名前も）
＊簡単な内容
＊処理が終了か保留（継続）か
この３点があるだけでも違います。
そしてあまり知られていませんが、現在ほとんどの公共事業＆企業への問い合わせ電話は録音されています。これは後日の行き違いを防ぐため。こちらも無駄な手間をかけないために内容はメモしましょう。そのためオペレーターさんの名前をメモするのも大事。
先日某社窓口へ出向き、引き落とし口座変更のための必要書類が欲しいと伝えたところ
「郵送だと間違い多いんですよねぇ。窓口のほうが早いですよ？」と
若い（チャラい）お兄さんに言われました。そんなに複雑なフォーマットかとその場で確認するとごく普通。
「ここはぁ、銀行届出印でぇ、間違うとこの書類全部使えなくなるんですよ～。」
うん、知ってる。それくらい。なめてるのか！と思いながら
「そうですかぁ。ありがとうございまーす。」と帰ってきました。
たぶん親切で言ってくれてるんでしょうけどね。
色々ツッコミどころはありますけどね。
おばちゃん、疲れているんだよ（パトラッシュ？）。
それもこれも全部ネタにすることでプラマイゼロにします（笑）
今のところ事務手続き（相続を除く）の面倒くささ（必要書類と手続きの煩雑さ）は
＊各種会員権
＊自家用車
がツートップ？
年金も制度が複雑ですが、区役所も年金事務局も慣れていらっしゃるので、事情を話すと親切丁寧に対応して下さいました。
でもこれ、普段事務処理してない人が全部するのは大変ですし、その対応をする職員さんも大変だろうなぁ、と改めて思います。
そして大事なこと。
銀行口座を持っている、働いたことがある、家族がいる、ＳＮＳを使っている。どれか一つでも当てはまったら
エンディングノートは必須。
いや義務化希望。