モノを売る為のKSF

今日は、仕事で某有名百貨店のバイヤーさんと話した。

今まで、経験していたことは、B to Cの高額品営業。かなり大変だったけど、
それなりに実績も残し、TOPにはなれなかったけど、全国３位/３００人中になった。
この時、常に意識していたのは、昨日も書いた『自分ブランド』の構築！

　お客様から良く、あなたと取引すると気持ちがいい！と言われた。
　どうしてか？？

　店に来ると、自分のお客様ということで、周囲の目が違う！来店だけで、購入関係なく特別扱い！
ココニ、お客様は引かれたのかもしれない？？

　このときのKSF(捉えるべき中心)は自分の中で、お客様の為に時分が出来ること！また、喜んでもらうこと！
に集中していた。。

　今日、バイヤーさんと話していて、今はバイヤーに“モノ”を気に入ってもらうことがKSF！
　正直、話している中で、戸惑った！

　バイヤーだけあり、商品のいろはは百も承知！KSFは他社との差別化！
他社との差別化を如何に付加価値を付けて、相手にとって魅力あるものに伝えていけるかが今回のKSF
に思えた。

ピザ－ラの、浅野　秀則社長がおっしゃっていた言葉を思い出した・・・
　『ちょっとでもお客様が気付いてくれればいい』
10％の詰めの大切さ。。実感した一日！！

　余談になるが、ピザーラのマッシュルーム・・・高額なブラウンマッシュルームを使っている。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　普通のピザ屋は、ただのマッシュルーム。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コストはブラウン：普通＝25：1だ！
　　　　現日本のブラウンマッシュルームの消費量の25％がピザー等らしい！

　今は、リーディングカンパニーになっている。