思わず絶賛しました仕事の帰りに、最寄駅のケンタッキーでポテトだけを食べる為に寄った。そして、ポテトと水を注文した。そしたら、お姉さんが、「デザートも一緒にいかがですか?」と勧められた。僕は一瞬、「食べたい!」と思ったが、財布の紐を締め、笑顔で断った。今まで、いくつかファーストフード店を利用してきたが、クロスセルをしてきた店員はいなかった。今回、初めてクロスセルをしてきた店員が目の前に現れたので、思わず、ビックリしてしまった。売上を上げるための戦術の効果を実感した瞬間だった。