インターネットに繋がらない

引っ越しに伴い、光回線（インターネット）の工事を行なってもらったのですが、その後のサポートがなく、wifiが繋がらない。

NTT（フレッツ）による回線工事。docomo光と、nifty（プロバイダー）のコラボ回線なのですが、サポートセンターに問い合わせても、互いにたらい回しにされて、結局繋がらず。

明日もう一度トライするけど、もしダメだったら本当にアウトです。誰か助けてー。