会社でよくある話。
「うちの新人、全然やる気が無いんだよね。」
「そうそう、モチベーションのかけらも無い…。」
そもそも、モチベーションとは何か。
それは、会社の理念や哲学を先輩や上司と共有し、共感し、そして仕事を通して実践するときに生まれるものです。
さらに自分の所属する組織、会社が世の中にどんな価値を生み出しているのかを理解すること。
組織のひとりとして自分ができることは何か、それを自分のこととして理解し、達成する喜び、感謝される喜びを実感して初めて生まれてくるものです。
特に感謝される喜びを感じることができる人は、より大きなモチベーションを抱くことができる。
だから、入社したての新人社員に、このようなモチベーションがあるはずがない。
昔、ある新人社員のOJTをしていた時の出来事である。
「私、この仕事に向いていないからやめさせてください！」と言われたことがある。
困ったな、と思いながら「今日一日頑張ってみよう！」と一緒に同行して仕事を続けた。
そんな時ある顧客から「いつもありがとう！よかったらこれ、食べてください！」と小さなお菓子をプレゼントされた。
その新人は「キョトン」とした顔をしていた。
私は「私は、チャンス！」と思った。
「今日は、もう仕事はいいから、なんであの顧客があなたにお菓子をくれたのか考えてみて！」と言って残りの仕事を私が引き受けた。
すると、翌日からその新人は「やめたい！」ということを口にしなくなった。
この経験を通じ、私は確信した。
モチベーションとは、
組織のひとりとして自分ができることは何か、それを自分のこととして理解し、達成する喜び、感謝される喜びを実感して初めて生まれてくるものだと。
どんなに、「やる気を出せ！」「意識レベルを高めろ！」と言っても無駄なのだ。
それは、「モチベーション」ではなく「テンション」だから…。
「うちの新人、全然やる気が無いんだよね。」
「そうそう、モチベーションのかけらも無い…。」
そもそも、モチベーションとは何か。
それは、会社の理念や哲学を先輩や上司と共有し、共感し、そして仕事を通して実践するときに生まれるものです。
さらに自分の所属する組織、会社が世の中にどんな価値を生み出しているのかを理解すること。
組織のひとりとして自分ができることは何か、それを自分のこととして理解し、達成する喜び、感謝される喜びを実感して初めて生まれてくるものです。
特に感謝される喜びを感じることができる人は、より大きなモチベーションを抱くことができる。
だから、入社したての新人社員に、このようなモチベーションがあるはずがない。
昔、ある新人社員のOJTをしていた時の出来事である。
「私、この仕事に向いていないからやめさせてください！」と言われたことがある。
困ったな、と思いながら「今日一日頑張ってみよう！」と一緒に同行して仕事を続けた。
そんな時ある顧客から「いつもありがとう！よかったらこれ、食べてください！」と小さなお菓子をプレゼントされた。
その新人は「キョトン」とした顔をしていた。
私は「私は、チャンス！」と思った。
「今日は、もう仕事はいいから、なんであの顧客があなたにお菓子をくれたのか考えてみて！」と言って残りの仕事を私が引き受けた。
すると、翌日からその新人は「やめたい！」ということを口にしなくなった。
この経験を通じ、私は確信した。
モチベーションとは、
組織のひとりとして自分ができることは何か、それを自分のこととして理解し、達成する喜び、感謝される喜びを実感して初めて生まれてくるものだと。
どんなに、「やる気を出せ！」「意識レベルを高めろ！」と言っても無駄なのだ。
それは、「モチベーション」ではなく「テンション」だから…。