2024年5月30日(水)にエルグラムのアップデートを行いました。
アップデートにより、新たにステップ配信機能が追加されました。
 

ステップ配信機能とは

 
ステップ配信とは、事前に準備しておいたメッセージを決められた順番・一定の間隔で配信する機能です。

設定した配信トリガーの対象となったユーザーに対して、すべて同じアプローチができます。
 
※対象として指定できるユーザーは、インタラクション(コメントやDMなど)してくれたユーザーのみ

例えば、対象の投稿やストーリーズに特定のキーワードのコメントがあった際に、「ステップ配信を開始させる」設定が可能です。


なお、メッセージを配信するタイミングは「ステップ開始直後」「日時」「経過時間」の3種類から選択できます。
①ステップ開始直後(1通目のみ選択可能)
ステップ開始後すぐにメッセージを送信

②日時で指定
ステップ開始時から「〇日後の〇時〇分」にメッセージを送信

③経過時間で指定
ステップ開始時から23時間59分以内の「〇時間〇分後」にメッセージを送信


ぜひステップ配信を活用して、手動でDMを送信する手間を省き、セールスや顧客対応の自動化を実現してください。
 

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内のご案内に沿ってお問合せいただけますと幸いです。
https://lgram.jp/manual/contact/