先日、北海道のお客様とSkypeを使ったWeb相談を初めて行いました。
最初は、遠方なのでメールもしくは、電話での相談が希望ということで、
アプローチのあったお客様だったのですが、
私の方は、メール相談はやっていないということと、
電話相談も相手の顔が見えないまま話すのも抵抗があったので、
SkypeでのWeb相談を提案してみたら、OKとのことで実現しました。
事前に私のSkype名を連絡しておき、
指定の時間にSkypeで呼び出して貰うという方法でした。
時間になり、ドキドキしながらつなげると、こちらの画像は送れたのですが、
お客様の方は、カメラの接続が悪く音声だけ。
結局、お客様はこちらの画像が見えるけれど、
こちらは音声だけという環境での相談となりました。
こちらの画像が送られていたというだけでも、
良い雰囲気で90分の相談をすることができました。
もう少し、FPとして全国的に認知度が高まれば、
こういったWeb相談なども増えるのかなぁ……、
などと想像しました。
（YASU）
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