オークレボ運営者の松田です。

提携先のエフレボの主力メンバーがノロウイルスにやられて大変な状況です。
少しだけFBAへの納品が遅れるようですのでご了承よろしくお願いします。

やはり健康第一です。

私自身も風邪をひきやすいので健康管理には気をつけていきたいと思います!


■本日の海外ECニュース■
AmazonフルフィルメントセンターへのeBayの応え
[www.ecommercebytes.com/cab/abn/y14/m01/i14/s02]

今週eBay Enterpriseは実店舗をもつ小売業者を新しい方法でサポートすると発表した。それは「店舗から発送」ソリューションをて供することで、店舗の在庫をオンラインで販売し店舗からの直接発送で早い配送を実現できるというものだ。「消費者は店舗からのお急ぎ発送を経験していて、80%以上は翌日、96%は翌々日には発送されている」、とeBayは述べる。

eBay Enterpriseは小売店がこの新しいソリューションを採用することで実店舗の在庫を売り込めると言う。「当社は広範囲な商品取扱いシステムを類を見ない費用で小売業者に提供する一貫した後置型テクノロジーを、業界で初めて売り出した」、とのこと。これは「オムニチャネル」として知られる、近頃頻繁に聞かれる新しい消費者の行動を反映させている。例えば、消費者はまず直接店に足を運び、モバイル端末を開き、家や職場のパソコンで購入する、というものだ。

月曜日の発表でeBayは、「効果的なオムニチャネル連動性は売り上げを著しく促進し、消費者の満足度とリピーター率を上げることにつながる。77%の消費者が一定して一貫したサービスを店舗とオンライン間で求めているの中で、手「店舗から発送」と「店舗で受取」は小売業者がオムニチャネル環境で競合し顧客のニーズに応え続ける力になるだろう」、と述べた。

「店舗から直接発送」は最寄りの実店舗からの発送でコストと時間の削減と、とオンラインで売ることで店舗が在庫一掃値下げなどをせず済むため、店にとっても売り上げを維持できるという。

「このソリューションで、出店者は実際の小売店舗を即時にバーチャル配送センターに変えることができる。」(トビアス・ハートマン、同社オムニチャネル部門)

これはライバルアマゾンとは異なるアプローチだ。アマゾンは出店者に商品をアップさせ、さらに在庫を自社の配送センターに送ることを勧めている。在庫を預ける出店者への大きなインセンティブは数千万人に及ぶプライムメンバーだ。

また、eBayの企業部門はマーケットプレイスで購入された商品の店舗での受け取りも実験的に行っており、購入者が配送と引取りを選べるようにしている。

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オークレボ運営者の松田です。

本日は前回に続き思い出話です。

オリジナル商品を作成して販売も面白かったのですがそんな中、知り合いに
オークションでこれを代わりに売ってくれないか?
というのを頼まれました。
その時は安請け合いをしたので手数料などももらわずに代わりに出品。

見事成約!

知り合いには大変喜んでいただけました♪

この経験で他にも自分で出品するのは面倒な人というのが多いのでは!?
と思い調べてみるとオークション代行というのがすでに存在しており需要を感じました。

そこで副業でさらにオークション代行を始めることにしました。
HPも自分で作成してSEOも本を見ながらやっていくとポツリポツリと依頼が来るようになり
この勢いを切らしたくないと思い地元のフリーペーパーにも宣伝をしてみると依頼がどんどんふえていきました。

ただ副業ですので時間に限りがありなおかつ家のスペースはすでにパンパンです。。。
アルバイトもいましたがなかなかこちらの思うように動いてくれません。
そこでネットで定額で発送や撮影、商品説明などおこなってくれるところはないのかな?
と探してみたのですが当時はまったくありませんでした。
これは他にもこのようなサービスがあれば利用したいはず!と思いました。

これがオークレボの誕生きっかけです。

最初に思いが浮かんでからサービスインまでは時間がかかりましたが今思えばこのような一つ一つの経験をしたうえでオークレボへ取り組めたのは大きかったかなと思います。

今後もどんどん新しいサービスを世の中に提案していけたらなと思いますので皆さんよろしくお願いします!

■本日の海外ECニュース■
米eBayの発表:アルゼンチン税関について
[announcement.ebay.com/2014/01/attenstion-sellers-update-on-customs-in-argentina/]

ラテンアメリカ地域は急速に成長しており、アルゼンチン等の国からeBay出品者への注文機会もあります。

アルゼンチンにおける輸入と税関に関する厳重な規則・関税により、eBay購入者の商品受け取りが遅れている可能性があることを当社は把握しています。状況についての最新の情報は、当局のウェブサイト(www.afip.gob.ar/aduana/envios.asp(スペイン語))をご覧ください。

eBayはお客様に素晴らしい経験をお届けする事を約束していますが、アルゼンチンのお客様には連絡を差し上げ、注文アイテムの配送日数を長めにいただくことについてご了承をお願いしています。また、出品者の皆様には別の措置を設けさせていただきました。

この状況を精査するとともに、該当する売買には以下の保護措置を行います。

・配送日数による出品者への低評価とそれについての肯定的ではないフィードバックの自動削除
・2013年11月17日以降の商品未着によるアルゼンチンの購入者からBuyer Protectionへの訴えは、上述の状況によるものと判断される場合につき、出品者への評価に反映させない

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オークレボ運営者の松田です。

本日はオークレボを作ろうと思った時の思い出話です^^;

私はヤフオクは2001年くらいに初めて知人に勧められて始めました。
当時はパソコンすら持っていなかったのでいらないものを知り合いのパソコンを使って
ヤフオクで販売してそのお金で自作パソコンを買いました。
当時は組み上げた方が断然安かったからです。

2-3年ヤフオクで買ってはいらなくなったら売ってを繰り返しており
たまたまですが以前買った楽器が買値よりも高値で売れてしまいました。
その時にこれはいいと思い他にもなにか高値で売れるものはないかと仕事から帰っては
探しておりました。
そんな時にふと中国から輸入して販売しているというのをテレビで見ました。
2005年くらいだったかと思います。
いろいろと調べたらアリババというサイトがありそこからとある中国の工場とコンタクトがとれたので早速商品を作ってもらうことにしました。

ここで?と思った方は多いと思います^^;

そうです。オリジナルでした。。
中国から輸入=オリジナルという考えしかありませんでした。

作成したのはフィギュアの武器とかです^^;

今思えば無知とは最強なのだな。という感じです。

お金も銀行から高い手数料を支払って直接送金しておりました。
paypalがあったのかどうかはわかりませんが存在は知りませんでした。

商品も当然船便で名古屋まで引っ張ってきて到着に合わせて仕事の休みを調整。
レンタカーを借りて商品を引き揚げるという感じです。

輸入をしているという感覚はなくこれら一連が楽しくてほぼ趣味となっていました。

なんか世界的な仕事をしている!
そんな感覚です^^

長くなりましたので続きはまた明日に綴ろうと思います。

■本日の海外ECニュース■
Bitcoinがオンラインモールで初採用
[www.retailingtoday.com/article/overstock-becomes-first-online-retailer-accept-bitcoin]

家具・日用品のOverstock.comが自社サイトでBitcoin支払いを開始したことを発表した。

決済時に支払い方法としてVisa、MasterCard、PayPalと並んでこのデジタル通貨も選択肢に表示される。

「これは歴史的なことです。デジタル通貨は将来的に重要で、Overstock.comが大手初の採用となることを非常に喜んでいます。」CEOのパトリック・バーンズは言う。「「小さな政府」を信奉する一人として、この手段の魅力は政府の高官が介入できない形の通貨だからです。」

バーンズはBitcoinが世界でもっとも流通している暗号通貨であることを念頭に置いている。
ネットワークは個人PC同士の繋がりであり、国家権力は介入しない。
その点は金相場に似ている。

「Bitcoinはオンライン決済に適しています。取引手数料が無料で海外からの顧客にも良いのです。Bitcoinの熱狂的なファンにその利便性を供給するのは賢い選択です。」「他のオンラインモールも、じきこれに続かざるを得なくなるでしょう。」

Overstock.comはサンフランシスコのCoinbase社と提携し、支払処理と米ドルへの換算を行う。

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オークレボ運営者の松田です。

本日岐阜では雪が舞ってました。
夕方の帰宅時には車の窓が少し凍っておりました。
どうか積もらないでほしいです・・

本日はよく受ける質問です。
Q$A方式でいくつか掲載しておきます^^

Q、関税の立て替えは可能ですか?
A、可能です。

Q、ヤフオク以外の販路で成約した場合でも発送はしてもらえるのでしょうか?
A、全く問題ありません!最近はbuymaを販路としているバイヤーさんも増えておりますので是非ご検討ください。

Q、オークレボ会員ですがFBA納品対応可能でしょうか?
A、オークレボからはFBA納品は行っておりませんが提携先のエフレボを月額無料で利用可能です。
  一部有料プランあります。

他にもお問い合わせやご質問がある場合はお気軽にお問い合わせフォームより
ご連絡いただければと思います。

■本日の海外ECニュース■
アマゾン出品サービスが過去最高の売上を記録
[www.retailingtoday.com/article/amazon-marketplace-sellers-enjoy-record-setting-year]

米アマゾンはMarketplace Sellers が(出品(出店)サービス部門)2013年10億点を超える商品、計数百億ドルの売り上げを記録したと発表した。

また、世界中から集まる出品者のあいだで、買物客にアマゾンから直接配送、プライム特典と無料配送の利用、また注文と返品の手続をアマゾンが代行する、フルフィルメントby Amazon(FBA)が急速に広まっている。FBAを利用する出品サービス参加者数は前年比各国のアマゾンで65%以上増加した。

サイバーマンデーには世界中から1300万点の注文がアマゾン小売部門以外の商品に集まり、こちらも前年比で50%増であった。

Amazon Marketplaceのピーター・ファリシーはこう語る。「人気ブランドからあらゆる規模のビジネスが集まる出品サービスにとって驚くべき一年でした。お客様からはマーケットプレイスのアパレルから家電製品までの数億点に及ぶ品ぞろえに感謝の声が寄せられています」、「私どもの日々の目標は、アマゾンでの販売を可能な限り簡単にすることです。FBAは出品者の在庫に当社の倉庫を提供する、すぐれたサービスです。売り上げに貢献しお客様にもお得なプライム特典が利用できるようになるので、これは出品者にとっては逆転のチャンスです。」

「アマゾンはサイバーマンデーに素晴らしいセールの機会を与えてくれました。大成功でした」、ニュージャージーで電気店を経営するサッカルは言う。「魅力的な休日特売価格の商品が、いまだかつてない5000%の売り上げ増になったのです。信じられないかもしれませんが事実です。たった一日で100万ドル以上売れたのですから」、「アマゾンの出品サービスは、世界中にいる何百万人もの固定客とわずかなコストでつながることができると同時に、何年もかけて構築した技術インフラの利益を私たちに享受させてくれます。今回の休暇期間、こちらはまったく設備投資せずにアマゾンでの売り上げ点数は80%増加しました。現在のところアマゾンは休暇期間中の当店の一番成功している販売チャネルです。」


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オークレボ運営者の松田です。

本日はオークレボ活用方法 part2になります。

「写真撮影」意外と大変ではないでしょうか?
オークレボであればもちろん撮影も行います。

広いブースで白背景と黒背景を商品によって使い分けて撮影しております。

本業がある方ですと仕事から帰ってきた後に撮影するとなると結構大変です・・
おおよそですが3~8枚ほどの写真を撮影して翌日にはデータ納品しております。

撮影技術はプロ並み!とはいいませんが
毎日カメラスタッフは撮影しておりますのでそこそこ写真には自信はあります!

是非撮影がちょっとしんどいな。と思われてる方は検討してもらえればと思います。

■本日の海外ECニュース■
スモールビジネスが2014年に知っておくべきECトレンド7箇条
[www.huffingtonpost.com/annie-jie-xu/7-ecommerce-trends-small-_1_b_4557164.html]


2014年に経営者が意識してなければならない7つの点とは?

1.モバイル、モバイル、さらにモバイル
Custora(ECマーケティング分析プラットフォーム)の成長性指標によれば、2013年のブラックフライデーは「モバイルフライデー」で、オンラインショッピング総計の約4割がモバイル端末経由だったという。より多くの消費者が携帯やタブレットを使用して時間と場所にとらわれず買い物ができるようになり、この傾向は2014年も続くでしょう。スモールビジネスは顧客がどのような機器ででも見られるよう自社のサイトを携帯端末用に最適化させるべきだ。隙のない表示や異なるOSでも動作するショッピング環境は成長には欠かせないものとなる。

2.無料・より早い配送
今年は配送の部分でより変化がみられる。無料もしくは短時間での配送の提供は不可欠となる。ここで無料・短時間配送を提供する会社と提携する手もあるものの、このような配送手段がとれない小規模ビジネスは配送に工夫を凝らさなくてはならない。お客様への気の利いた一筆は無人ロボット配送より効果があるかもしれない。

3.国境を超えるビジネス
海外に目を向ける必要性は規模や業態にかかわらず気づいているだろう。今年はグローバルECの飛躍的な成長の年だ。世界的コンサルタント会社A.T.カーニー毎年発表するレポートによれば、売り上げを伸ばしたい小売業者は海外でのオンライン通販事業拡大によりさらなるグローバル化を進めているという。

4.コンテンツマーケティングは重要
コンテンツマーケティングは会社が製品に確証をを与え、オンラインショッパーの信頼を得るために重要な方法の一つである。2013年にECマーケティング戦略として一般的になったが、今後さらに重要性を増すだろう。一つの成功例をあげると、カリフォルニアの化粧品会社100% Pureは、スキンケアのコツ、支援するチャリティーへのリンクや、プロのメイクアップアーティストの使い方アドバイスなどでサイトを充実させ顧客をつけている。

5.誘導させる方法が成長に
今日の買い物客はオンラインショッピングで時間を省く。したがって選択肢を限る必要があるものの正しい選択をしなくてはならない。顧客の手間を省くためにオンラインビジネスが始めることは、顧客に的を得た提案をし"guided discovery"をさせる機能を提供することである。スモールビジネスでも既存のユーザーのデータを調べたうえで適切で周到な提案を行うことが可能になる。鍵は顧客を迷わせずより多く見つけさせることだ。

6.顧客中心の需要とパーソナライゼーション
消費者は個性的な商品を欲しており、ビジネスの側もよりクリエイティブでかつ利益になる方法で応えなくてはならない。これからは多くの企業が顧客に製品のカスタマイズを可能にする方法を模索するだろう。3Dプリント技術を導入してそれを行う会社も増えていくと思われる。また、開発や製造以前の段階からも顧客がいつ、何が欲しいか事前に指定させることをおこなう企業も出てくるだろう。

7.やはりブランド力
巨大e-commerce市場が見込める中でも、ビジネスは強力なブランド力構築という基本に戻るだろう。確固たるブランドが基盤になければ生き残れない。素晴らしい製品、会社としての使命の明示、影響力のあるスポークスマンを得ることでブランドは確立する。どのように売り込むにしてもブランドが持つ力を忘れてはならない。

上述の7つのトレンドは消費者、ビジネス双方に有益だ。良いECとは多くの選択肢、良いサービス、低価格で消費者の印象に残ることである。満足した顧客、スムーズなオンライン機能、さらなる成長の機会が意味するのはビジネスの成功だからだ。

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オークレボ運営者の松田です。
本日はオークレボの活用方法を書いていこうと思います。

まず自宅の部屋に荷物が届かない!
これは非常に大きなメリットかと思います。

本業がある方ですと日中受取できないので後日受け取りになります。
オークレボであればそのようなことはなく届いた時に受け取り可能です。

もちろん海外から届いた商品で関税が発生した場合は関税の建て替えも行っております。

最近ではアマゾンのFBAがあるにせよ自分で行う場合は自宅に商品をいれるところからですよね?

結構1日でも部屋の大半を商品で埋められるのは大変かと思います。。

オークレボのようなサポートを利用することでこのあたりの悩みは一つ解決できます♪


■本日の海外ECニュース■
AmazonがHDテレビに強力なテコ入れ
http://retailingtoday.com/article/amazon-promises-hd-tv-steroids


ラスベガスで開催されるCESショーは重大な発表の発信地だ。アマゾンはここで4k技術へのコミットメントとエンターテイメント配給大手数社との提携による画質の向上を表明し話題をさらった。

詳細は簡潔だが、アマゾンのインスタントビデオ部門はサムソン、ワーナー、ライオンズゲート、20世紀FOX、ディスカバリーチャンネルとともに顧客にプレミアム4kウルトラHDを供給するという。

4kはつまりアンダーソン・クーパー(タレント・司会者)の顔の毛穴ひとつひとつやスーパーボウルの芝の葉一枚を見たい人のための超高解像技術である。先行モデルはスタンダードHDの4倍の画素数ー最高画素1080p(1920×1080ピクセル)のフルハイビジョンだが、4kは3840×2060ピクセルである。

「消費者は4kの今後と新しく進化した高解像ビデオに興奮しています。私たちは家電業界のリーダーとハリウッドのスタジオと実現に向けて動いています」(ビル・カー、アマゾン デジタルビデオ&音楽)「お客様へ真の4k体験を贈るには協働しなければならない点がいくつかあります。素晴らしいコンテンツと互換性のある機器、しかしそのコンテンツを自宅のデバイスで美しく再生させることができる配信サービスも必要です。私たちはそれを実現させることを楽しみにしています」

サムスンの液晶部門Kyungshik Leeによれば、2014年はウルトラHDがブレークするという。

「サムスンはウルトラHDテレビの強力なラインナップを売り出します。アマゾンのようなコンテンツサービスと連携してお客様に4kの鮮明で実物に近い画質をお届けできることを喜んでいます」

コンテンツ配給各社もまた4kの利点と自社の参画について熱く語っている。



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オークレボ運営者の松田です。

一言で梱包と言ってもいろいろな梱包方法があります。

封筒
紙袋
中古ダンボール
新品ダンボール
ラッピングをするかどうか?
おまけの商品をいれるのか?
納品書同封するのか?
などなどです。

ヤフオクなどの場合は比較的中古ダンボールでも受け入れられますが
buymaやネットショップですと新品のダンボールで発送しないと好印象を得れないなど販路によって
様々です。

オークレボではある程度会員様の普段行っている発送方法で柔軟に対応して発送しております。

梱包でお叱りを受けてきた経験もあります。
ただそれを改善して今になっていますので今の梱包レベルは文句を言われるレベルではない!
という自負があります。

今後も今で満足するのではなくよりしっかりとした梱包を極めていきたいと思います♪


■本日の海外ECニュース

Coupons.comがYubを買収
[www.retailingtoday.com/article/couponscom-acquires-yub]
デジタルクーポンとモバイル広告大手のCoupons.comがYub社を取得した。
契約の条件は明かされていない。

Yubは、オフラインでクレジットまたはデビットカードを使用して支払う際、
支払カード情報をオンライン上の特典や割引ページに登録させられる。

販売店、小売業者、レストランは
オンラインクーポンがオフライン購入に繋がっていることを簡単に確認することができる。

Coupons.comは自社の規模、アフィリエイトネットワークの到達率、顧客層をYubのプラットフォームに組み込み、利用者の定着をはかる。

Yubはカリフォルニア州マウンテンビューに本社を置く有限会社である。


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オークレボ運営者の松田です。

1月より新加入の新入社員ですがまだ数日にも関わらず仕事を覚えるのが早いです!
この調子であれば1ヶ月後にはほぼすべての仕事をこなすことができる!
と信じてます^^

さらに下旬にはスタッフ加入を検討しています。
どんどん仕事を盛り上げていきたいです!

新年からお陰さまで忙しくさせてもらってるのですが
ちゃんと新しい企画も温めておりもうすぐリリースできますのでお楽しみにしておいてください♪

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オークレボ運営者の松田です。

オークレボ立ち上げ後に数回だけテストでアップした記事があるだけで今までブログを書いておりませんでした。。

2014年はfacebook以外にもオークレボ公式ブログとしてこちらでもいろいろと弊社サービスの紹介などをしていこうと思います。

主に海外のEC関連ニュースと私自身のささいなことを書いていきます。

改めましてこちらでも皆様よろしくお願いします。

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Alibabaが運営する卸サービス、AliExpressにてより海外のバイヤーを取り囲むため、キャッシュ送金サービスの、Western Unionを決済手段の1つとして導入開始したそうです。

支払いはAliExpressのエスクローによって保管され、バイヤーが商品を受け取ったときにセラーに支払いがされる仕組みです。




定額制オークション出品サポート オークレボ

http://bit.ly/mO5GxE

オークレボ ツイッター

http://bit.ly/nn9t2t