■結構知らないホテル業界用語。ユーザーはほとんど分かってないと思った方が良い。

結構、ビジネスホテルのプランなどで見かける事が多い
ホテルや旅館の業界用語なんですけれど…

「このプラン名やプラン内容の言葉、ユーザーに伝わってるのかなー？」って
ちょっと疑問に思った事無いですか？

■ ホテリエガイド・ホテル観光用語辞典 ■

最近流行のIT業界用語もそうですが、この業界に居ながら
未だに意外と知らない言葉が多いです。


例えば…

■宿泊者・予約者の立場
【アーリーチェックイン】
【モデレート】
【ユニバーサル】
【ユースホステル】
【ハッピーアワー】

■ホテル・旅館で働いている方の立場
【エージェント】
【No Show】
【中抜け】
【約款（やっかん）】
【パントリー】
【ベストレート】

などなど、今であればネット販売はかかせないので、IT用語なども含めれば
ホントきりが無いですが、今一度使っている言葉はどう言う意味なのか？

ユーザーが今まさに予約しようとしているのを想像して、プランがちゃんと
伝わる言葉になっているのかを、たまには見直してみるのも良いかも知れませんね。