日曜に街中のアパートへと引っ越したが、引っ越しはやはり人生の苦行であり、

帝王切開の傷が息子はもう1歳4か月になるというのにまた痛んだ。

重い物はダンナと義理パパと叔父さんが全部運んでくれたのに、

それでも痛んで、「ひーーー」という位、かゆい。かゆいのはもうずーーっとで、

仕事中でも人目を忍んであらぬ場所を掻いてしまうほど、かゆい。


今週は木・金・土・日曜と、売り上げのかんばしくないイタリアブランドの店勤務。

木曜と金曜は、カバン2個と、1個しか売れなかった。恐怖である。

フィンランド全土で、一等地の中の一番良い場所に店をかまえているというのに。

まだ20代前半の店長は今週は笑顔があまり見られず、表情も厳しかった。

火曜は売り上げゼロだったという。

土曜の今日は、やっと安心出来るほど売り上げも出た。

4時頃の事である、一目見ただけで芸能人ぽい女性が入ってきた。

まず顔が整っている。それも非常に整っている。服装も玄人っぽい。

色使いではなくて、形や素材が非日常的なものを組み合わせていて、

凄いハイヒールをはいている。何より化粧が違う。

厚いけれど綺麗でバランスの取れている化粧テクニックは、

日本だと素人でもそこそこ見かけるが、欧米人は日本人の様にファンデも

アイシャドウもチークも眉毛も毎日フルメークする人はもの凄く少ないので、

厚化粧のテクニックが無い。しかし非常に綺麗な人で、

すぐ「フィンランドで超有名人のあの美人シェフ!」と気づいた。



Mermaid and Crocodile


後から店長に聞くと香港で見かけたバッグをELLEの雑誌撮りに

借りに来たそうだ。それは全世界のファッション雑誌のエディターが

ITバッグとしてネットや雑誌にしょっちゅうのっている、このブランドのバッグで

一番有名なシリーズのバッグで、店長が気を利かせてゴールドのグリッターの

入ったブリンブリンのバッグを見せると一目で気に入って決めて持って行った。

店長はフィンランド人だと言うのに、彼女が名刺出すまで本人だと

気付かなかったらしい。うーーーん、なぜ??

私はあらま~~芸能人じゃーーん、しかもほんっとにすげー綺麗!!などと思い、

穴の開くほどでは無かったが、ガン見に近いレベルで2度ほどじいっと見た。




Mermaid and Crocodile




すると彼女が色々と饒舌に語っているのに、気分がのらないせいかはたまた

フィンランド人の気質のせいか、にこりともせず事務的に接して貸出書を記入

していた店長からいきなり私の方をぐいっと向いて先ずフィンランド語で

「Puhutko suomea?」=あなたフィンランド語しゃべるの?

「Do you speak English?」 と聞いてきた。

びっくりしたがじっと見てたのが気に入らなかった感じだったので即座に、

「Yes, I know you and I was thinking that you are so beautiful in real」と言うと、

「あらまっ」という感じでにかーーーっと、子供っぽい感じで笑って

「Thank you」と、言った。店長とおつきの人らしき女性はおそらく、

「なんちゅうまあ歯の浮くような事をいうごますりだ」と思っただろうが、

文字通りそう思っていた私は、野次馬根性で彼女を見ていたかったから

見ていたのである。なんというか、一頃大好きだったウイノナライダータイプの、

非常に整った顔で、「雑誌よりも実物の方が綺麗じゃーん。

肌が綺麗じゃないのは知ってたけど、そばかすうまく隠れてるな。

何見ても肌が乾燥して映ってるけど、ツヤツヤタイプのファンデ使えばいいのに」

などと思って観察していたのだ。だがいきなり少し離れた所にいる

アジア人の店員に顔を向けてシャープな事を言い放つのは、明らかに

自意識過剰のなせる業で、わかーーい頃同じような思いをしたのを思い出した。


まだ二十歳ごろの時、バイト先の店長がタニマチ筋か何かで、

バイトの後におそらく若い女の子で英語もちょっとわかったからだろう、

千代の富士となぜかCNNのアメリカ人のニュースキャスターと何人かの

取り巻きの人と、京都の玄人っぽい舞子さんとダンナはんが行くような

物凄く高そうな寿司屋に連れて行ってもらったのである。

私は隅っこの方でニュースキャスターの人2人とちょこちょこと

話していたが、黙って大人しく寿司を味わい心の中で

「何これ信じられないほどウマい~~、もうスーパーの寿司食べらんない」

とか思ってひたすらもぐもぐしていると、

「おい、そこの中森明菜に似たの、黙って寿司ばっか食ってんな」と、

全然こっち見てなかった千代の富士につっこまれた。


そりゃあ私だって悪いなあとは思っていたし、内心小学生の時から

相撲取りの中では千代の富士だけはファンだったが、

二十歳やそこらの話術も無い私が、失言が怖くて口をはさめるわけが無い。

有名人は会った事の無い相手でも、相手からするとよく知った人なので、

彼らはこちらにもいきなり矛先を向けて話かけられるのであろうか。

それとも私がガン見する失礼な奴なのであろうか。

兎に角あれは有名人特有のふるまいだな・・・と思った。


私がフィンランドで知ってる芸能人は少ない。

第一フィンランドのテレビを殆ど見ないし、田舎くさいフィンランドの

芸能人には興味が無いので、ファッション雑誌最王手の ELLEの特集で

何度か見かけるとか、多くは無いフィンランド国産のCMで顔がバーンと

映るのを何回も見るとか、テレビ番組にしょっちゅう出てるようなレベルで

無いと全く知らないのだ。くだんの彼女はELLEでも見たし、

テレビでも見たことがある。冠番組の料理番組も何度か持っていたし、

料理本も店頭で売られていたし、モデル上がりの美貌と、

更に忘れられない特徴があった。 被り物である。

この彼女を初めて見た時ダンナに、

「この人綺麗だけど、有り得んわこの帽子。誰か注意してあげないと」と、

言ったのを覚えているくらい、センスがひどい。




Mermaid and Crocodile



Mermaid and Crocodile




今日もこれ↓だと思われる帽子を被っていたが、今日のはまだ大丈夫だった。




Mermaid and Crocodile




しかし今日、はたと思った。これは有名になる為のアイテムではないか。

確かに、あんな帽子被られたら絶対に忘れようがない。

しかも帽子以外は大真面目にお洒落している感じだ。

今日帰宅した後にウィキで調べてみると、パパがフランス系アメリカ人

(顔の感じからモロッコ系ではないかと推察)でアメリカ生まれ、

アメリカのテレビにも出て料理本もビデオも海外で販売され、

ウオッカのフィンランディアやチョコレートのファッツェルとコラボレートし、

マリメッコのスポークスマンや、極めつけはこのイタリアのブランドの

入っているショッピングセンターのスポークスマンまで努めていた。

勿論オープンして半年たらずのこの店の店長は、それも知らなかったはずだ。



Mermaid and Crocodile


折角フィンランドの女性雑誌で推定発行部数1位だと思われる ELLEに、

こんな超有名人が載せる為に直に来店してくれてるんだから、店長よ、

もうちょっと微笑んで接客しても良いのではないだろうか・・と思うが、

そういうとこは半分イギリス人だがやっぱりフィンランド育ちなのだ。

有名人はどこに行っても下にも置かぬ丁重ぶりで扱われるので、

扱いが悪いと2度と戻って来ないと思う。と言っても、ブランド店も少ないが

人口も少ないフィンランド、毎月うちの系列店のブランドのバッグが

必ずどこかの雑誌載るが、1個も売れない事も珍しくは無いのが、現実だ。

くだんの撮影用に彼女が持って行ったバッグは、クリスマスも近づくし、

値段も素材の関係で2万5千円以下なので 5個はかたいと思うが、

さてどうであろうか。

今週のヤンツェクとの5日間勤務が終わった。

1日目は冷たく、2日目からは態度が変化した。

そして今日5日目は、新しく来た50台の女性と

3人勤務だった。なかなか気持ちのいいはっきりした

女性だが、気も強そうだった。で、ヤンツェクは

彼女にとても丁寧だった。それを見てちょっと切なくなった。

やっぱりフィンランド人には、丁寧に対応するはっきりした

腹黒さ。外人の立場の悲しさよ。。


まあでも私は嫌われるような事はしていないし、

彼の城に入り込んで嫌がられるのはやむを得ない。

だが、私のような新人いびりをするという事は、

全く同じレベルで戦っているという事だ。


もう努めて3年目、マネージャーになる事を視野に入れた

仕事の内容を意識して、後輩を育てある

ステージに立つべきなのである。

殆どが年若い販売員で、やめていく人の多い職場だ。

オーナーファミリーが次のショップをオープンする可能性も高い。

売り上げ1位の販売員の座は長期に渡ってもう証明済だ。

そこに早く気付いて欲しかったのだが、どうもこの2,3日で

気づいたようだ。きちんと接してはくれるようになったが、

どうだろう。人は短期間にそうは変わらないし、

あの意地の悪さ、注意せねばならぬ。


売り上げはと言えば、ヤンツェクはロシア人相手に

非常にいい売り上げをだいたい毎日出していた。

私は中国人の客相手に、ちょこちょこと言う感じ。

この店のロシア人客の多さったら無い。

ヤンツェクは正にうってつけの人物だ。

売り上げでは私は完敗。だが一つはっきり気づいた。


この店は、平日は店長とヤンツェクの二人きりだ。

店長はバックオフィスにこもる事も多いので、

ヤンツェクは一人で売り上げをあげられるのだ。

しかもこの店の商品単価はずば抜けて高い。

3つ売れば、1日の売り上げがOKになるほど高いのだ。


他店の店員は、平日は3人のシフト。売り上げの悪い

イタリア系の店と、ヤンツェクの店だけ、平日は2人。

だから売り上げを3人で割らなくて良いのだ。

この店の商品は、耐久性なら世界一と言っても過言では無く、

特許のある素材や、パーツがいくつもあって、商品を何度も

テストし、常に改良進化し続けている。5年間、何が壊れても

バッグは無料で修理保証。5年が過ぎても簡単な修理なら無料。

傘にまで2年の無料修理保証がついている。


最高レベルの高品質のため、誰が売っても売れるのだ。

だから私が働いても、月の半分いただけで、売り上げが

一番高い店員になったのだ。最も中国人の旅行団に

必死にセールスをかけてそれが功を奏したので、先月は

この店の売り上げが、4店舗中で初めて、2番になったのだ。


これが店長が私に手厚く接してくれた理由だったのだ。

そして、これがヤンツェクが凄く苛立った理由でもあったの

だと思う。必死になって、開店の日から育て上げてきた、

子供のような店が、やっと2番になれたが、それをツナ子に

してやられるとは。。と思ったので、ライバル心むき出しの

意地悪をしてきたのだ。


でもこの週で、私はヤンツェクよりも全然低い売り上げしか

出せなかったし、「なーんだこんなもんか」と、わかったはずだ。

ヤンツェク、昨日はセールでモデルサンプルの、ベルサーチのコート

ゲットしてた。さてはて、新人さんが一緒に勤務してても

あの年配の彼は迎えに来るのかな?

今日の昼過ぎ、いきなり中国人の観光客が

わらわら~と、15人くらい入ってきた。

「あんたの客よ」と言ったヤンツェクも、言われたツナ子も苦笑い。

「あー買わないだろうなー」と思ったが、

「アメリカのブランドで、全部のカバンに5年の国際無料修理保証が

ついてます。免税レシートも出せます」と大きな声で説明した。

数人の人は上海語でしゃべっていたので、

「蘇州からですか?」と聞くと、「寧波だよ」という

「あーそうですか」「あなたは?」「日本人です」というのを

上海語で返すと


「釣魚台だ」


と一言言われたので、すぐに

「那个我不管的。あれには私は関わらないんです」と言ったら

「我也。俺も」とやわらかい感じで言われた。

私はいつも、中国人当りが、凄くいいと思う。

聞いてた周囲もそのまま品定めを続行。私も商品を説明。

値段を聞いて、品物を色々見て、ざーっと潮が引くように

去って行った。嫌な中国人の話は山ほどネットで読むが、

私の周りはそういう類は少ない。


いや、でもこれからあるかもしれないから、気を引き締めて

いかねば。ちょっと上海語がわかったからと言って、

上海語で「日本人です」と調子にのって言ったりするのは

金輪際やめよう。こういう日が来るかもしれないと

何となく想定してはいた。私は釣魚島=尖閣諸島の問題について、

ウィキで読んだり、ニュースで読んだ程度で、どの文書に

いつごろ誰が日本の領土と書いたのかまで、知らない。


尖閣諸島でも、竹島でも、詳しくは知らない。

いや、読んだかぼんやりとしか思い出せない。

仮に何か聞かれたとて、主張しようがない。

だが冷静な日本を信じているので、それらは日本の領土だと

信じているのである。中国だろうが日本だろうが韓国で

あろうが、自分のものだと思いたいのは、同じである。


でもまあ、尖閣諸島よりも、竹島が気になる。

第一尖閣諸島は、「島じゃなくて、岩礁だろ」とつっこみたく

なるほど小さい。だが竹島は違う。しかも支配されてしまっている。

ねつ造という、日本人には出来ない手段で易々と

国民全体を先導し、教育し、粗暴に作り上げる、

先進国になったというのに、この恐ろしさ。


やばい、今度は韓国人に「ドクト」と言われた場合の

事も考えておかねば。「中国系日本人なんです」と

でも嘘ぶくか、いや「他の店員の接客の方が宜しいですか?」

と、微笑んで穏やかにきくしかあるまい。

韓国人観光客は少ないし、購入する事は更に稀だが、

そう言えば先日、韓国人のおばさん二人に何か尋ねられて

出来るだけ丁寧に色々と回答した後で、

「どこの人?」と聞かれ、「日本人です。」と言うと

ちょっと驚いた感じで「カムサハムニダ~」と言われた。

出来たらこういう人とだけ関わりたい。

国家間で何があろうと、袖すりあうぐらいの縁なら

気持ちよくすり合わせたい。


だが韓国はメディアから伝わる感じだと憎、という感情が

渦巻いているところが、ぞっとする。

私の知り合いの女性がもうすぐ韓国に住む。

11月からの彼女が心配だ。


今週はヤンツェクと二人で5日間もアメリカ系ブランド店勤務。

1日目はひどい感じで、私が接客しているとさっと横から

「違う」と言って、割って入ってきた。

さすがにひどい。その後も、私には全く接客する隙を

与えなかった。アジア人客の時だけ、接客をさせる。


しかも私にしゃべりかけて来ない。時々しゃべりかけるが、

明らかに終始一段高いところにとどまって、構えている。

しかし電話の応対でらしくなくどもったりしていて、

テンパってる様子も垣間見える。思ったほど、策士ではなく

策は練るけど、完ぺきなタイプではないようだ。

「ねえ、お客さんが修理し終わったカバンを取りに来たら、

どうやって探したらいい?このファイルに書いてあるはずだって

店長は言ってたけど、書いてあったりなかったり?

バックオフィスにあるカバンの中から一個一個探すしか方法無い?」

と聞いたら、自分がファイルに記入しない事が有るため、

書く必要は無いという事を、ああだこうだと並べて延々としゃべる。

私はこういう言い訳が大嫌いだ。相手を抑え込もうと

して、音量も音程も上がってしまう、あのしゃべり方だ。


中国人に特に多いいタイプだが、うちのダンナもそう。

都合悪い質問には、長々と質問からずれた言い訳回答をするタイプ。

フィンランド人は、こういうタイプと私みたいにややこしい事は

短いセンテンスでYESかNOかを相手にわかり易い事を

優先して回答するタイプと、はっきりわかれるように思う。


「私ね、色んな店で働いてるから人によって言う事違う事

結構あるから、そういう時どうしたもんかとまどうんだよね。

あんまり長いセンテンスでしゃべられても、混乱するよ。

休暇でヤンツェクいない時、見つかんなくて店長困ってた事

あったし、私も新しく入った人もわかんないと思うよ。」と、言うと

「じゃあ明日僕が出勤したらわかる事だから、明日詳しい

店員が出勤しますのでって言えばいいだけだから」

と、言うので、もう面倒くさいので黙った。


そんなんお客さんに失礼だし、修理物を取りに来たお客さんは

そわそわして、見つからないと不安そうに覗きこんで来て

「あるのはわかってるんですけどね」等と言い訳して焦りながら

カバンをひっかき回して探すと、ますます焦ってしまうのだ。

何しろ、在庫のバッグと、修理に出すバッグ、修理の済んだバッグ、

そして修理の間お客さんに貸し出すバッグが、何となく

群れに分かれてひしめき合って置かれていて、

しかも大半が真っ黒のバッグでわかりにくくてしょーがない。

しかしコミュニケーション下手の店長とヤンツェク、

スイートハートくんの3人で殆ど店を回していた為、

そういうふうに回して来たので、私の様な新参者は

疎ましくて排除したいというのもわかる。

だがお客さんに「バッグ見つかりません、出直してもらえ

ないでしょうか。。」などとは言えない。

一日目は朝からこんな感じで、雲行き悪い出だしだった。





昨日ヤンツェクと気難しい店長のいるアメリカブランドの店に

行ったら、空港の免税店勤務の50歳すぎの超ベテラン販売員が、

街中のショップに転属1日目だった。一人他店のバイトの子が

今月末でやめるのと、おそらくこの気難しい店長が私に店番を

させたくないと、一度オーナーに言ったからだろう。


だが私が店に行くと、かなり微妙な空気が漂っていた。

コミュニケーション下手な店長が、早速この自分より年上の転属された

販売員の処遇にこまり、バックオフィスにこもっていたのだ。笑

それでいてこの店の商品はややこしいので、お客さんの質問に

転属されたベテラン販売員が答えられないため、店長を

呼んで店長がバックオフィスから出てきて接客するという、

私の当初と全く同じパターンに陥っていた。

空港にも勿論この店の商品は販売しているのだが、

おそらく初めて見る商品が一杯あるのと、

空港ではそれほど知識が要らないのだろう。



マジで気の毒な空気が流れ、果たしてヤンツェクはこの女性に

どう接するのかな?と思った。ヤンツェクはフィンランド人ではないので

おそらくフィンランド人には気を使うはずだが、じゃあフィンランド人

販売員が来たら接客を譲るかと言えば、そんな謙虚な人間じゃ絶対無い。

自分の売り上げ死守に、固執するはずだ。転属された販売員は

以前街中のショップや、ヘルシンキで一番大手の百貨店にも

勤務した事があるが、馴染めないので結局空港に戻って行った

経歴がある。何か考えが変わって、また街中のショップで働こうと

思ったのであろうが、あの店で勤務するのは最初は

精神的にきついと思う。



彼女が来たので私はもうその店のシフトが11月は全く無くなった。

フィンランド語が超のつく下手くそなのに、4店舗全部で勤務

出来る便利な女になったツナ子は、来月は売り上げの悪い

イタリアブランドの店で、休暇を取るスタッフの代理で閉店を

任される事になった。どの店の代理も出来る便利な女ではあるが、

さすがに4店舗の商品の知識を忘れずにキープするのは難しく、

このまま半年は4店舗回遊を続けなければ、絶対にすぐ忘れて

しまうであろう。だが止まれない回遊魚は戻れる巣も無く

わびしいものである。


しかしヤンツェクの昨日のファッションは見ものあった。

ニットのざっくりしたV字型に開いたアウターの

開きが深くて、胸毛が結構見えていたのだ。首にはセンスの

よくないケルトっぽいシルバーのぶら下がった、皮のチョーカーを

していた。ヤンツェクはすっごいお洒落好きなのだが、

センスが悪い。ロシア風に悪い。先月は、

「お母さんが編んだの?」と聞きたくなる、ピンクの太い毛糸で

編んだチョッキを着ていた。昨日のニットジャケットも、

凄く似合っていたのに、なぜあのネックレスして、胸毛まで

見せちゃうかな・・である。普通にTシャツを着て清潔感を

出せばいいのに、そういう妙な方へ転ぶのが、ロシア人の

センスの特徴だ。あの店長と、このヤンツェクのコンビ、

いやはや対極も甚だしい二人ではあるが、売り上げは

右肩上がりにすこぶる良いのである。