こんにちは、
株式会社Lean Stack代表の吹上由樹です。
社労士事務所向けDX支援「ヨハクル」
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■ 社労士事務所へのAI・DX導入実績
シンカ社会保険労務士法人様：助成金チェック業務 80%削減、書類作成・手続き業務 50%以上削減
社会保険労務士事務所アスタリスク様：就業規則業務 95%削減
社会保険労務士法人フォーシーズン様：給与計算業務 80%削減
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はじめに
今回は、いちばん多く寄せられる相談に、正面から答えてみようと思います。
それは、「AIをやった方がいいのは分かった。でも、何から始めればいいのか分からない」という声です。
セミナーにも行った。
本も読んだ。
ChatGPTも一応触ってみた。
なのに、いざ自分の事務所に持ち帰ると
最初の一歩がどうしても踏み出せない…
これ、本当に多いんですよ。
むしろ、真面目に勉強している先生ほど、ここで止まっています。
あえてハッキリ言いますね。
止まっているのは先生の行動力の問題ではありません。
最初の一歩の「踏み出し方」を誰も具体的に教えてくれないからなんです。
本記事では、私が現場でいつもお伝えしている、
AI導入の本当の「最初の一歩」を書いていきます。
なぜ最初の一歩が踏み出せないのか
まず、なぜこんなにも手が止まるのか。
理由はシンプルで、
情報が多すぎるからです。
ChatGPT、Gemini、Claude、それぞれの使い方。
プロンプトのコツ。
便利な活用事例。
調べれば調べるほど、選択肢と「やった方がいいこと」が増えていく。
人は選択肢が多すぎると、かえって何も選べなくなります。
「どれが正解か分からないから、とりあえず保留」
——これが、いま多くの事務所で起きていることなんですよね。
しかも厄介なのは、世の中の情報のほとんどが「AIで何ができるか」の話で止まっていること。
これは想像以上に厄介です。
「議事録が作れます」
「文章が書けます」と言われても、
先生が知りたいのは
「うちの、あの業務がどう楽になるのか」です。
できることのカタログだけが増えて自分の事務所には繋がらない。
だから、最初の一歩がなかなか踏み出せない。
最初の一歩は、「ツール選び」ではない
ここで、いちばんやりがちな間違いをお伝えします。
最初の一歩を、「どのAIツールを入れるか」から始めてしまうことです。
気持ちは、すごく分かります。
何かを「導入」するなら、まず道具を選ぶのが自然ですから。
でも、これが意外に盲点なんですよ。
道具から入ると、「結局このツールでうちの何ができるんだっけ？」という、最初の迷子に逆戻りします。
順番が、逆なんです。
つまり、AI導入の最初の一歩は、ツールを選ぶことではありません。
自分の事務所の「最もしんどい業務」を一つだけ特定することです。
ここからしか、本当の一歩は始まりません。
本当の「最初の一歩」は、たったこれだけ
では、具体的に何をすればいいのか。
難しく考えなくて大丈夫です。
最初にやることは、たった3つだけです。
① いちばんしんどい業務を、一つだけ書き出す
まず、事務所のなかで「毎月、いちばん人を消耗させている業務」を一つだけ挙げてください。
給与計算かもしれない。
助成金の書類チェックかもしれない。
就業規則の改訂かもしれない。
ポイントは、欲張って全部を挙げないことです。
「あれもこれも」とやると、また選べなくなります。
いちばん重たい、たった一つで構いません。
② なぜしんどいのか、を分解する
次に、その業務が「なぜ」しんどいのかを一段だけ掘り下げます。
毎月の転記が多いから?
顧問先ごとにルールがバラバラだから?
ベテランしかできないから?
ここが見えると、「AIをどこに効かせればいいか」が初めて具体的になります。
逆に、ここを飛ばしてAIを入れても、AIに何を任せたらいいのか分からないままです。
③ 完璧を目指さず、小さく一つだけ試す
そして最後。
いきなり事務所全体に展開しようとしないでください。
特定した一つの業務の、さらにその一部分だけ。
まずはそこをAIに任せてみる。
小さく試して「お、ここは楽になるな」を現場で一度体感する。
この小さな成功体験が一つできるかどうかで、その後の進み方がまるで変わります。
最初の一歩は大きなジャンプじゃなくていいんです。
むしろ半歩で十分だと思っています。
「小さく始める」が、いちばん速い
ここで多くの先生が不安に思うことを先回りしておきます。
「そんな小さく始めて、意味があるのか」と。
——あります。むしろ、それがいちばん速いです。
大きく始めようとする事務所ほど、準備に時間がかかり、現場が混乱し、結局止まります。
一方、小さく始めた事務所は、一つの業務で成果が出て、現場が「これは使える」と腹落ちし、自然と次の業務に広がっていく。
私が支援してきた事務所も、最初から全業務を変えたわけではありません。
まず一つの重い業務に絞ってAIを載せ、そこで成果を出した。
だから、給与計算80%削減や、就業規則95%削減といった数字に繋がっていきました。
最初の一歩を小さくすることは妥協ではありません。
いちばん確実な近道なんです。
一歩目から一人で歩かなくていい
とはいえ、です。
「いちばんしんどい業務を特定して、なぜしんどいかを分解して、どこにAIを効かせるか決める」
——これ、言葉にすると簡単ですが、自分の事務所だけでやろうとすると、けっこう難しいです笑。
毎日その業務に追われている当事者ほど「何が無駄なのか」が見えにくくなっているからです。
ヨハクルがやっているのは、まさにこの最初の一歩を一緒に踏み出すことです。
いきなりAIという先生からすると得体の知れない道具を渡すのではなく、業務を一緒に棚卸しして、どこがいちばん重いのかを特定する。
そのうえで、事務所のルールやナレッジをまるごとAIに載せ、現場が自律的に使える状態まで伴走する。
最初の一歩の「踏み出し方」が分からないなら、その一歩から横で支える。
それがヨハクルの役割です。
まとめ
最後に整理させてください。
「何から始めればいいか分からない」のは、先生の行動力の問題ではありません。
最初の一歩の踏み出し方を、誰も具体的に教えてくれなかっただけです。
そして、本当の最初の一歩はツール選びではありませんでした。
-
いちばんしんどい業務を、一つだけ書き出す
-
なぜしんどいのか、を一段だけ分解する
-
完璧を目指さず、その一部分だけを小さく試す
たった、これだけです。
大きなジャンプはいりません。
半歩で十分。
小さく始めた事務所から、AIは「いつか考えること」から「もう動き出していること」に変わっていきます。
本日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
「やった方がいいのは分かるけど、結局うちは何から手をつければいいのか分からない」
「いちばん重い業務はあるけど、そこにAIをどう効かせればいいか整理できない」
「最初の一歩を、実例とデモで具体的に見てみたい！」
という方は、以下からお気軽にご相談ください。
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それでは、また次の記事でお会いしましょう。