病院って、
「わ~い!楽しみ~~😄🙌」
って行くところじゃなくて、
多かれ少なかれ、
「仕方ない。行くか!😑」
って場所な人が多いと思います。
もれなく、私もその1人。
体調が悪かったり、
定期検診でドキドキしたり。
ちょっと重い足取りで向かう場所。
そんな場所で、
最初に向き合うのが【受付】
ここで、
「はい、どうぞ♡😊」
なのか、
「...........はい😑」
なのか。
受付って地味に緊張しませんか?
こちらを見ない自動改札タイプ
診察券を受け取りながらも、
目は合わさない。
もちろん、微笑みもない。
手元だけを見て、
淡々と受付業務をこなす。
まるで、人間型の自動改札。
(おーい!見えてないの~~?)
と、心の中で両手をブンブン振りながら、
「お願いしまーーーす!」
と、にっこり😊投入。
......反応なし。
自動改札、強し。
微笑まない鉄仮面タイプ
こちらは目を合わすパターン。
でも。
微笑まない。
無表情の鉄仮面。
鉄仮面に
「2時に予約した○○です。」
と言いながら、
にっこり😊投入。
「はい。😑」
......鉄、強し。
鉄仮面 VS にっこりマン😂
この人の微笑みを、
数年に渡って見たことがない。
もう慣れた.....けど。
微笑んだら負けゲーム?
不機嫌オーラ全開タイプ
これはもう、見た瞬間に分かる。
「今日、機嫌悪いですよね?」
.........とは、もちろん聞けない😂
いやいや、ここはお勤め先よ?
お仕事中よ?
もはや、
フキハラ(不機嫌ハラスメント)
(なんだよ😥 怖いなぁ....)
と思いながら
「2時に予約した○○です。」
にっこり😊投入。
.......................。
無論、私のにっこりなんぞ、
なんの足しにもならぬ。
👎 撃 沈
受付界のオアシスタイプ
でも、この前。
大きな病院で長~い待ち時間があったんです。
やることもないから、
なんとなく受付の様子を眺めていた私。
するとそこに......
受付界のオアシス、発見✨
次から次へとやってくる患者さんに、
「は~~い。」
「は~~~い。
ちょっとお待ちくださいね~♡」って。
とっても柔らかい声と、
にっこり笑顔で対応されている
受付の方がいて。
その「は~~い」を聞いてるだけで
なんだかこっちまで
にっこりしちゃうくらい
和んじゃったんですよね。
素敵な人だなぁって.....🫶✨
同じ受付なのに、
あの緊張感と
この安心感。
まるっきり正反対。
これは、性格?
人柄?
仕事に対する姿勢?
それとも私が勝手に
周囲の空気感を拾いすぎなだけ...?
いざ、プラカード作戦!
それでね、ふと思ったんです。
よくトイレに貼り紙ありますよね。
「いつも綺麗に使ってくれて
ありがとうございます✨」って。
先に感謝や前提を作って、
それに応えてもらおう作戦ですね。
それを応用して.....
今度、鉄仮面が受付の病院に行く時は、
【にこやかに受付してくれて、
ありがとうございます😊】
ってプラカードを胸から下げて、
受付に挑んでみようかな.....
.............な~~んて 笑
それでも、
鉄の仮面が剥がれなかったら
怖すぎる。
大人しくやめておきましょう😂
みなさんは、病院の受付で
「怖いなぁ」とか「ホッとした」瞬間
ありますか?
ではでは、see you! ![]()
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【 私の乳がんDATA 】
2022年6月 年に1度の乳癌検診
2022年7月 マンモトーム生検・乳がん告知
2022年10月 乳房切除術(全摘出)
2022年11月 病理検査結果
右乳房境界部乳癌(微小浸潤癌)
ステージ1 ルミナルA
浸潤癌だったけど 手術後は
主治医の判断により無治療となりました ![]()

