• ドラッカー「経営者に贈る５つの質問」をお店に応用するなら

• 業界の常識をぶち壊す言葉がお客さんを集める

• 大きな会社の苦手分野に小さな会社の生き残る道がある

• キャッチコピーやチラシの文章はプロに任せる必要はない

• 潜在ニーズを引き出し顕在ニーズに変えるセールストーク

• 接客ＰＯＰを作って！セールストークが苦手なお店の経営者向け

• 店舗は金儲けの場所ではなく、価値提供の場

• お客さんの「もう少し安いとうれしい」は本音か？

• 商品を買う理由を与えて、狙った商品を売ってみよう

• コンサルをする時の２つの視点（あら探しとよさ探し）

• 理想的な世界を見たらもう昔に戻れなくなった話

• つい行きたくなるお店は商品以外が魅力的

• 来店頻度を上げるマーケティングアイデア

• ＰＯＰにイラストは必要か？

• 看板を使って効果的に集客を行う方法とは？

• 自己主張の激しいチラシは嫌われる

• 経営の方向性で迷った時のために指針を作ろう

• 今ある商品・技術を生まれ変わらせ高価値に変える方法

• 季節イベントを利用してファンを獲得する方法

• 閑散期でも繁盛するお店を作る方法

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