こんばんは、相原です。
小さいお店が生き残っていくためには
周りのお店との差別化が重要とよく言われていますよね。
そのために売りを作って、
売りを魅力的に見せることが大切です。
今の段階であれば、この手法もまだまだ使えます。
なので、
僕のコンサルでも、
はじめの段階では売りを作ることから始めます。
しかし、
これからもっと先の時代を見たとき、
ちょっとやそっとの売りでは生き残れないです。
というのも、
うまくいった例というのは、パクられるからです。
マーケティングのアイデアに著作権とかないので、
それは仕方のないことですね。
なので、
今後生き残っていくためには
周りが真似できるようなレベルの売りではいけないということです。
そこで売りのレベルをどんどん高めるという人が多いですが
正直、これは茨の道です。
単純な技術力や商品力で勝負すると、上には上がいるものなので
際限なく努力をしなければいけません。
それも一つの生き方で、ありです。
ただそんな風に一直線に頑張り続けられる人は
そう多くはありません。
そういった場合には、もう少しお客さんに寄り添う形で
技術力や商品力を高めていきましょう。
その時に重要な視点が「再定義」です。
再定義の仕方は人それぞれで、ユニークなものになりやすいです。
これは他人がパクっても、
微妙に雰囲気が重要になってくるので再現しにくいんですよね。
表面的にマネをしてもうまくいかないわけです。
なので、今あなたの持っている技術や商品の定義を一度見直してみてください。
例えば
・飲食店なら「食」とは何か？
・美容院なら「髪」とは何か？
・カフェなら「コーヒー」とは何か？
・歯医者なら「歯」とは何か
・整体院なら「健康」とは何か？
といった哲学的なものに答えられるようになると
仕事に一貫性が出やすいですし、厚みが出ます。
そういったものが人を引き寄せる源泉になるのです。
この再定義を考える時には
自分の過去を振り返ってみるといいヒントが眠っていますよ。
今回はちょっと難しめの話をしましたが
これからの時代に必要なことで
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