みなさま、おはようございます♪
この数日の暖かい朝から一転…
寒い…
窓ガラス、大量に結露ってる…
昨日、久々に
私のNGキーワードを刺激する
お客様にイラッとした出来事が(笑)
半期締めのこの時期は
いろんな書類をお客様に送ったり
送られてきたりの後で
様々なやり取りをすることが
多いのですが、弊社のある書類について
数日前から何回もコンタクトを
取ってくるK様…
数年前も弊社のご担当で
その時と変わっていないのですが
しばらく離れたら分からなくなるよねと
コンタクトの度に
ご説明していたのですが…
まぁ毎回電話の前に
「相変わらず、分かりにくい書類だよね」
の嫌味から来ます(笑)
そう言う人なので
「申し訳ありません(笑)」
と、さらっと流す
昨日は
「俺さ、この件で何日も残業だよぉ～」
「いやぁ一生懸命やってるけど分からない！」
と………
よくよく考えると
昨日はなんと「分からない」ってことを
訴えられただけの内容でした(笑)
でもぉぉぉ…
他社さん何も言って来ないんだけど(笑)
電話の最後に
「まぁお宅の会社は常識的な書類じゃないからね、そう思うでしょ？(笑)」
この「常識」にカチンときたのです…
「日本の常識、世界の非常識」
って言うじゃないですか！
常識、非常識は人の数だけあります
企業ではある程度のルールで
契約として運営するから
なんとなく一定の常識はあるけど
それだって、会社が変わればそれぞれです
「それをお宅の会社は常識的じゃない」
と言われる筋合いはないのです
だって、他社様は粛々と
処理して頂いているので…(笑)
やっぱり、このお客様は相変わらずだなと
相変わらず返しをしたくなった
午後の昼下がりなのでした
自分の常識は相手にとってどうなのか
考えてみるといいかもね♪
ピッタリ一致なんて絶対にないから(笑)
Live Laugh Love
柿の美味しい季節よねぇ～
この数日の暖かい朝から一転…
寒い…
窓ガラス、大量に結露ってる…
昨日、久々に
私のNGキーワードを刺激する
お客様にイラッとした出来事が(笑)
半期締めのこの時期は
いろんな書類をお客様に送ったり
送られてきたりの後で
様々なやり取りをすることが
多いのですが、弊社のある書類について
数日前から何回もコンタクトを
取ってくるK様…
数年前も弊社のご担当で
その時と変わっていないのですが
しばらく離れたら分からなくなるよねと
コンタクトの度に
ご説明していたのですが…
まぁ毎回電話の前に
「相変わらず、分かりにくい書類だよね」
の嫌味から来ます(笑)
そう言う人なので
「申し訳ありません(笑)」
と、さらっと流す
昨日は
「俺さ、この件で何日も残業だよぉ～」
「いやぁ一生懸命やってるけど分からない！」
と………
よくよく考えると
昨日はなんと「分からない」ってことを
訴えられただけの内容でした(笑)
でもぉぉぉ…
他社さん何も言って来ないんだけど(笑)
電話の最後に
「まぁお宅の会社は常識的な書類じゃないからね、そう思うでしょ？(笑)」
この「常識」にカチンときたのです…
「日本の常識、世界の非常識」
って言うじゃないですか！
常識、非常識は人の数だけあります
企業ではある程度のルールで
契約として運営するから
なんとなく一定の常識はあるけど
それだって、会社が変わればそれぞれです
「それをお宅の会社は常識的じゃない」
と言われる筋合いはないのです
だって、他社様は粛々と
処理して頂いているので…(笑)
やっぱり、このお客様は相変わらずだなと
相変わらず返しをしたくなった
午後の昼下がりなのでした
自分の常識は相手にとってどうなのか
考えてみるといいかもね♪
ピッタリ一致なんて絶対にないから(笑)
Live Laugh Love
柿の美味しい季節よねぇ～
