問合せは来ない・・・
そんなお悩みを聞くことがあります。
ホームページでアクセスがあることは
とっても良いことですが、
確認することがあります。
それは、
何でアクセスがあるか
をしっかり確認することが必要です。
アクセス解析ソフトを入れている人は
多いようです（業者さんが入れてくれている
場合やサーバー側のサービスなど）。
アクセス解析ソフトで見ているのが
日々のアクセス数だけ・・・という人が
多いのですが、次の事をチェックして
もらいたいと思います。
・どこからアクセスがあるか？
・どこにアクセスしているか？
です。
まず、「どこからアクセスがあるか？」
ですが、
検索してきてくれているのか、SNSやブログからの
リンクで来てくれているのかによってずいぶん違います。
SNSやブログのリンクからということであれば、
すでにあなたの事を知って下さっている方が
見てくれているはずです。
ですので、あなたがSNSやブログで書いていることと
ホームページで書いていることが一致して、
サービスを提供できるように誘導する必要があります。
検索で身に来てくれているのであれば、
どのような検索キーワードで見てくれているのか、
と言う事で違ってきますよね。
例えば、「ファイナンシャルプランナー 大阪 相談」
で検索している人の心理はどのようなものか？
を考える必要があります。
保険の相談だけをしたいのか？
住宅ローンの相談なのか？
なぜＦＰなのか？
銀行や来店型ショップではダメなのか？
などを考えて、それに応えるような
内容にする必要があります。
ホームページの内容が訪れてくれている人が
求めているものになっているか、が非常に
重要になります。
アクセスがあるのに、問い合わせが来ない、
と言う人は、アクセスしてくれている人が
どんなニーズでHPに訪れてきているのか、
考えてみましょう
ちょっと長くなってしまったので、
「どこにアクセスしているか？」
については、次回以降にお伝えしますね