対して、問い合わせ数はかなり多い方だと
思います。
具体的に言うと、わたしのホームページへの
訪問数は、一日３０～４０人くらい。
月で１，０００人くらいです。
ここからの初回面談の人数は、
少ないときで月３件
多いときで月１０件を超えます。
つまり、０．３～１．０％くらいの確率です。
「多いな～」と思う人もいれば、
「ふーん」と思う人も居るかと思います。
普通がどれくらいかわからない人の方が
多いかもしれませんね
ホームページの専門家から言わせると
「異常な程多い」
らしいです。
問い合わせ数の話をすると、
「うちは、一日１００以上アクセスがあるけど
問合せはほとんどない」
というようなお話を聞きます。
アクセスがあるけど、問い合わせがない理由は
いくつかあります。
理由の一つに
問合せの仕方がわかりにくい
というのがあります。
これを言うと、「いやいや、ここにボタン作ってます」
というような反論があるのですが、
ぱっと見てわからないことが大半です。
また、ホームページを読み進んでいて、
「なるほど、相談しようかな」
と思った時にすぐに申込みができる様に
なっていないことが多いです。
具体的に言えば、
問合せフォームへのボタンが
トップページの上の方にしかなく、
別のページを読んでいたり、下の方に
スクロールした場合に、わざわざ
トップページに戻らなくては
いけないようになっていたりします。
ホームページを見ている人は、
なるべくすぐに問題を解決したいと
思っています。
そんな時に、問合せがすぐにできない、
探さないといけないとなるとどうでしょうか？
他のホームページを見に行ってしまうはずです。
あなたのホームページの問合せフォームは
どこからでもすぐに行くことができるように
なっていますか？
チェックしてみてくださいね
