お客さまの相談をスムーズ受けるには | 独立・開業を目指すファイナンシャルプランナーのための開業ノウハウ

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大阪のファイナンシャルプランナー事務所LBプランニングの中野が「独立FPとして起業したい」という方のために、FP業務を行うための開業ノウハウについて書いてます。

初めてお会いするお客ささまの

相談を受けていると、


 『あ、スムーズに話ができているな』


という時と

 『うーん、なんか違う・・・』


と思う時があります。


この違いはどこから来ると思いますか?


・・・
・・・
・・・



・・・
・・・
・・・


・・・
・・・
・・・

原因はいくつかあるかと思うのですが、

わたしが一番しっくり来ないのは、


お客さまとフィーリングが合わない



時です。


こんな時は、大抵、お客さまになって

いただけない結果で終わってしまいます。



もちろん、お客さまも十人十色なので、

すべてのお客さまとフィーリングが合う

わけではないのですが、

少しでもフィーリングが合うお客さまに

来て頂く方法があります。



それは、


ホームページでしっかりカラーを出す



ということです。


派手な色のホームページにしろ、

という意味ではないですよにひひ


・あなたの相談スタンスはどんなモノか?

・あなたはどんな人なのか?

・あなたの得意分野は何なのか?

・あなたはどんな人に来てほしいのか?


などなど、「自分らしさ」をPRすることが

大事です。


同じFPでも、提供するサービス、得意分野、

相談スタンス、人柄、背景など、すべて違いますよね?


その違いをホームページで伝えることで、


「あ、このFPさんはこんな人なんだ」

「じゃあ、相談してみようかな」


と思って下さった方は、きっとあなたと

フィーリングが合っているはずです。


単に、「FPさんに相談したい」という方と

「FPの中でもあなたに相談したい」という方では

お客さまになってくれる確率はかなり違いますよ!!