「人生で一度は行きたい 加賀屋と白川郷に行かない?」
ダーリンからの少し早いプレゼント旅行に行ってきました。
加賀屋は、プロが選ぶおもてなし日本一の宿って知っていましたか?
私は全く知りませんでした
(プロが選ぶ日本のホテル100選36年連続総合一位)
人気ナンバー1の宿って、一体どんな秘密があるんだろう?かなり気になりますよね?
では、さっそくレポートしてみます。
バスで到着すると、玄関でスタッフ一同笑顔でお出迎え。
中に入ると海が一望できる広いロビー。お琴の生演奏付きでした。
館内はまるで美術館のようです。
いたるところに美しいお花や美術品が飾っていて、どこを向いても目にとまります。
夜は夕食後に、2箇所でショーが見れました(きみまろさんのようなマジックショーと宝塚のようなショー)華やかさと活気があって、まるでクルーズの中にいるみたいです(朝は8時から朝市も)
部屋番号は11階の22(いい夫婦!)私達にぴったりな番号です。
(偶然ですが、担当の仲居さんの名前は義母と同じ名前)
お部屋はグレードUPされて、穏やかな日本海が一望です。
食事はお部屋でゆっくり楽しめて、贅沢な気分を味わいました。
(もちろん、美味しかったです)
到着後のお茶のサービスは、2回あるのも良かったです。
室内のお茶は3種類(番茶、煎茶、梅茶)
元海外在住の私としては、どれも嬉しいサービスです。
特におもてなしの心を感じたのは、一人で宝塚のようなショーを見に行った時の事です。
「ドリンクを出来ばご注文ください」ウェイトレスの女の子に言われ「寒いので冷たいドリンクしかなければいらないです」と答えたら・・・
なんと!どこからともなく、担当の仲居さんが温かいお茶とひざ掛けを持って現れてビックリ!
その後、私は鍵をテーブルに置忘れて出て行ったのですが、「田中様、鍵を奥様がお忘れでした」と廊下を歩いているダーリンが声をかけれてびっくりした!と言ってました。
(どこまでも、細やかですね~)
お風呂場では、掃除の方がバスタオルを変えに来たのですが「今晩は~、どうぞゆっくりされてくださいね~、お着替えもどうぞ ごゆっくり~」と声をかけていました。(掃除の邪魔かなと思いましたが、この一言嬉しいですね)
翌日、同じ掃除の方と廊下でばったり会ったんです。
「まぁ、素敵なお帽子ですね~、一枚お花とお写真いかがですか?」と撮影していただきました。
どのスタッフも、皆さん本当に明るくて親切でした。
自分の仕事以上の仕事をされていました。(見習う事が本当に多かったです)
そして、一番驚きは、帰りでした!
お見送りは、玄関で姿が見えなくなるまで(ここまでは、よくある光景ですよね?)
なんと!バスにお客様のお土産や荷物を持って、笑顔で乗り込んで来たんです!
駅では、楽しそうにお客さんと記念撮影大会(まるで観光地のガイドさんみたい)
これで終わりかと思ったら・・・。
最後は駅内に入り、電車が発つまで、手を振って笑顔でお見送りでした!
(外国人だったら、感動してチップたくさんあげると思います)
もうすっかり私達は加賀屋のファンになりました。
次は、台湾の加賀屋がOPENしたそうなので行ってみたいな。
以下は加賀屋のHPからのご挨拶文抜粋します。
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伝統のおもてなしを。
加賀屋にお泊りになる方すべてに 心より寛いでいただきたい。
これは加賀屋創業時からの 私たちの願いです。
そのひとつがお出迎えのときから、お帰りになるその時まで、小さな気配り、心配りを重ねています。それが加賀屋のおもてなしの基本と考えています
一期一会の感動と、感謝の気持ちを大事に今日も加賀屋は皆様のお越しを心よりお待ちしております。加賀屋で過ごす最良のひととき、ごゆっくりとお寛ぎください。
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いつもお客様の満足を一番に考えているんですね。
一人一人に最高のおもてなしをする→お客様が喜ぶ→スタッフも嬉しい→ファンになる→口コミで広がる。
喜びとHAPPYの輪が循環して、大成功している素敵なお宿でした。
料金は安くはないですが、心もお腹も満たされ豊かな気分を満喫できました。
マニュアル的ではない、本当に心のこもった愛あるおもてなしによって、お客様に100年以上愛されるようになる。
私も、ツアーやセミナー、サロンに来てくださる方に、愛あるおもてなしをするとしたら、どんな事できるだろうか?どんな事が喜ばれるのだろう?と、考えるいい機会をダーリンから与えてもらえた事に感謝です。
PS.
人生で一度は泊まってみたかった、【白川郷で藁葺きの宿に泊まる】という夢も叶いました。
ワクワク楽しい旅の中で、ありえない出愛いもたくさんありました。
まなゆい(愛結)の結の意味も、白川郷で教えてもらったのでのちほどUPしますね。
<参考>
・加賀屋:www.kagaya.co.jp/
・孫右ェ門(白川郷):http://www.shirakawa-go.gr.jp/details/?i=33
名古屋からバスで白川郷(約3時間)→バスで金沢まで(約2時間)→加賀屋まで(約1時間、加賀屋行きの本数が少ないので事前に確認)
白川郷までのアクセス
http://shirakawa-go.org/kankou/access/
金沢までのバス:http://www.hokutetsu.co.jp/highway-bus
MISAKIサロン@愛知~心も体も魂もますます自由にHAPPYに2016年、あなたの魂が喜ぶ自分らしく輝く人生を創る為のまなゆいマスターコース(4月スタート)受付中!(ご興味のある方には無料セッションもあります。詳細はお問合せください)
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