１．はじめに
我が家の給湯器は今の家に住み始めてから使い続けているのだが、すでに１４年を経過している。不具合は点火不良で数年前に一回修理をしたほか、冬場の凍結でお湯が出なかったことが何回かあり、今年も正月早々、１／２に凍結した。また、給湯開始から温度が上がるのにやや時間がかかったり、冷たい水が混ざる「サンドイッチ現象」も気になってきた。一般的には１０年から１５年が寿命であり、メーカーの交換部品保障も１０年であること、最近の省エネ型給湯器「エコジョーズ」（効率が８０％から９５％に向上）でガス料金が下がることなどを期待して、交換に踏み切った。
２．機種選定
やはり省エネ型給湯器といえば現実的には「エコジョーズ」しかない。メーカーは現在のものに慣れている事、故障も少なかったこと、工事の互換性など考慮して、現在の機種（GT-2022SAWX)と同じノーリツにした。能力については風呂のシャワーと台所や洗面所とのバッティング時に給湯能力が落ちるのが気になっていたので、２０号から２４号にアップした。最後にオートかフルオートかで迷ったが、実売価格差が１万円程度であり、フルオートの「自動配管クリーン」「自動足し湯」機能も魅力的なので、フルオートの以下の機種に決定した。
GT-C2452AWX-2BL
リモコンは、使い慣れた現行機種と機能、デザインがほぼ一緒なもので十分だが、ふろ場から台所への音声呼び出しが便利そうなので
RC-D101PE
とした。
３．購入先選定
給湯器の価格を調べて初めて分かったのだが、給湯器は定価に対しての販売実勢価格は約１／４である。家電、特にエアコンなどもそのような傾向にあるが、１／４とは驚きである。この実勢価格を知らない人が、ガス会社などからの言い値で買ってしまったら、とんでもない損をすることになるだろう。
また、普通は機器の購入と工事はセットで購入するパターンが多いと思うが、残念ながら工事とセットの業者の機器価格は全般的に高い。たぶん、工事料金を安くして、機器の販売で儲ける構造なのだろう。ネット検索を駆使し、以下の通り価格.COMより安く購入できた。
GT-C2452AWX-2BL Craseal楽天 87,991円 （定価416,880円）
（価格.comより高いように見えるが、楽天ショップポイントと楽天カードポイントで2%引きの実質86,231円）
RC-D101PE マルチセット（浴室と台所のリモコンセット） EC-JOY 16,456円 （定価43,200円）
４．工事先の選定
実は、機器を別途自分で購入し、工事だけを請け負う業者は非常に少ない。このことは覚悟してはいたが、以下のような地元の業者から見積もりを取った。多くのパターンは、現行機と交換機の型番を知らせ、現行機の設置状況を写真で撮って送ると見積もりを出してくる。
【資格】
また、工事業者のサイトには通常、以下のような保有資格の表示があったりする。
２級管工事施工管理技士
給水装置主任技術者
ガス可とう管接続工事監督者
液化石油ガス設備士
【指定】
また、水道局の指定工事店だと認定番号がある。
例えば
横浜市水道局指定 第****号
【認定】
さらに、ガス機器に特化した GSS（ガス機器設置スペシャリスト）
というのも認定の一種である。
なお、エコジョーズの場合、ドレン配管工事が必要となるが、この扱いが最大のポイントになる。工事店の見積もり回答は以下の通り。
（１）某オークションにも出店している業者（新横浜と町田に各１店舗）
18,000円
ドレン配管工事を含む。激安だが、各種資格、認定、水道局の指定等を受けている旨の表示はない。
（２）ケイテック（東京都あきる野市）
30,240円
各種資格、認定、指定は有している。
ここはドレンの配管工事はせず、垂れ流しを勧められた。ドレン配管工事に４～５万かかると言われた。
（３）ＲＨ総合生活オンラインショップ
37,000円
各種資格、認定、指定の表示はない。
ここは機器も同じところから購入する必要があるが、機器価格設定もかなり安い。見積もりも迅速、丁寧だった。ドレン配管は適切に実施するとのこと。
（３）オーエヌサービス
38,240円
横浜市都筑区にある給湯器専門
各種資格、認定、指定は有している。ドレンは雨水配管への接続も可能だが、垂れ流しを勧められた。
（４）給湯器交換net.119番
39,240円
横浜市戸塚区にある各種工事店
各種資格、認定、指定は有している。ドレンは適切に配管工事するとのこと。
５．ドレン配管について
ドレン配管に仕方について業者間の見解が異なるので、横浜市にメールで問い合わせた結果は以下の通りだった（担当者名は伏せています）。
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日頃より、横浜市下水道事業に御理解、御協力いただきましてありがとうございます。
照会のありました「潜熱回収型給湯器（エコジョーズ）からのドレン排水方法について」回答します。
潜熱回収型給湯器（エコジョーズ）からのドレンについては、原則、汚水の排水設備に排水することになっていますが、
潜熱回収時に生じるドレンについては、水質基準値を満たしているので、雨水としてみなし、雨水の排水設備に排水することについても認めています。
ただし、ドレン排水を垂れ流すことは認めていませんので、汚水系統、雨水系統どちらかの排水設備に接続し、排水するようにしてください。
よろしくお願いいたします。
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横浜市環境創造局下水道管路部
管路保全課 （担当者名）
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このことから、横浜市の規則（条例？）に反して垂れ流しを勧める業者が相当数いることが判明した。問い合わせの際は業者名を通報したが、横浜市はこのような業者に対して是非、指導、監督を強化してもらいたい。
また、ドレン配管は雨水マス、汚水マス、雨どい等に接続するわけであるが
メーカーの工事説明書等によれば、雨どい等には間接接続するよう記載されている。
これは、大雨が降ったときに排水経路が溢れ、ドレンを逆流して機器を傷める可能性があるからだと思う。
６．業者の選定
最終的には各種資格等を有し、適切なドレン配管工事をやってくれそうな「オーエヌサービス」に決定した。私自身、このブログ名の国家資格を持っていることもあるが、資格等は尊重したい。
注文から工事までは約１週間待ちとのことで繁忙期という理由もあるが繁盛もしているようだ（給湯器は冬場が最もエネルギーを消費し、機器への負担が大きくなる）。
７．工事の実施
作業時間は２時間程度、交換に伴う外壁塗装の影響やドレン配管（塩ビ管）を外壁にネジで固定する旨の確認を求めてきたのは良心的である。ただし、工事説明書を回収されたのは解せない。もっともこれはノーリツのネットからD/Lできるのであるが。
ドレン配管は雨樋に直結されたが、機器のドレン管との接続口に若干の余裕があるので「なんちゃって間接接続」と呼ぶことにして合格とした。
８．試運転
２４号だけあって給湯のパワーは明らかにアップしている。リモコンの数字が大きくなったのは近眼の私にはうれしい心遣いである。サンドイッチ現象は全く起こらない。まずまずの性能である。なお、東京ガス料金が３％ＯＦＦになるので、これは前もって申込書を取り寄せた方が良い。ちなみに、工事業者は東京ガス料金割引のことを全く知らせてくれなかったのはいかがなものか？
９．トラブル
実は今回のリモコンはインターホン機能があるのだが、通話するとハウリングが発生するという問題が最初から発生した。サービス業者に見てもらったところ、壁からはずすと正常に動作するので、配線など家屋の問題だと修理を放棄された。
ネットで同様なトラブルがないか検索したところ、同じ壁を介して浴室と台所のリモコンを設置すると起こりやすいとのこと。なるほど、音声振動が壁を介して同じリモコンに戻ってしまい、ポジティブフィードバックになるのだろう。そこで、スピーカー製作に使った吸音シートを介してリモコン固定金具を壁に固定したところ、あっけなく直った。ノーリツのサービスはこの程度のアドバイス、対策もできないのか？とあきれてしまう。やはり、技術屋には物理などの基礎知識（ポジティブフィードバックは自動制御や電子回路の増幅器で習う。）が重要なことが改めてわかった。