一か月続くと「いつまでこんな仕事せなあかんのやろ」と落ち込み、私は会社を辞めたくなった。
その駐車場にバスを誘導しながら楽しそうにいつも笑顔で働く女性がいた。
「ミッキーやドナルド達と働けなくて残念やね」と私が言うと彼女は答えた。
「とんでもない。お客様が最初に出会うキャストが私なんです。こんな素敵なお仕事はないです」と。
なるほど。翌日から私も笑顔で「こんにちは！」とやってみると、お客様から「ご苦労様！ありがとう」という反応が。びっくり。
自分の意識と行動を変えると相手の反応も変わることに気付いた。それから34年。その女性は、私が家に帰ると「お帰り」と迎えてくれる。
会社役員 室田 善弘