何かに悩んでいるものがあるとき
ちゃんと脳に考えさせ
答えを出させるとてもいい方法がある。
自分の脳、どれぐらいうまく使えている？
人は、特に意識をしなければ
本当に安直な考えで問題を解決しようとする。
また、問題を解決しようとする時
人は決まって、無意識に、
自分自身に質問をしている。
”どうすればこの問題は解決できるか？”
とても、単純だ。
ある問題を解決したいからこそ
こう思うのは至極当然だけど
これに対して一番答えやすい答えが
なんなのかを私は知っている。
それは、
”わからない”だ。
あまりにも漠然とした質問では
うまく考えることができない。
答えがなかなかでないことは
気持ち的にとても気持ち悪い状態なので
とにかく均衡を保つために
すぐに答えられる簡単な答えをだす。
しかし、一度こう答えてしまうと
その質問の問いに対して
もう一度真剣に向き合うのは難しい。
だからいつまで経っても
その問題は解決されない。
じゃあ一体どうすればいいのか。
一度抱えてしまった問題を
脳をうまく使って考えさせるには
そもそもの質問を変えればいい。
というか、大抵は
質問自体が間違っている。
その問題の本質はなんなのか。
何が自分にとって問題なのか。
例えば。
セールスマンとして、何か商品を売りたいとき
最初に考えるのはきっと
”どうすれば売れるか？”
だと思うけど、そもそもこれが
致命的な質問だということ。
商品を売るときにまず考えるべきは
購入者であるお客のこと。
”これを欲しがるのはどういうお客か？”
”そのお客はなんで他ではなくこれを選ぶのか？”
”買うことでお客はどんな欲求が満たされる？”
”買った後の未来予想図を視覚的にイメージすると？”
などなど。。
商品は、
”売りたいから売れるんじゃなくて、買いたい人がいるから売れるもの”
また、
”買いたいと思わせるから売れるもの”
だからこの例でいうと
お客視点で考えて
具体的に質問する必要があり
買いたいと思うお客を明確化させてこそ
売り方が分かるというわけで。
適当な質問では
適当な答えしか見出せない。
”適切な答えは適切な質問をすることによって得られる”
これは、有名な経営コンサルタントの神田昌典さんの言葉です。
脳は質問すれば必ず答えようとする。
質問の仕方がよくないから
”わからない”と放棄する。
だから適切な答えを求めるときには
それ相応に適切な質問をする。
それを意識するだけで
わからない問題もわかるようになる。
しかしつい安直な質問になってしまって
仮に”わからない”や”難しい”と
答えてしまいそうになったときの対処法も
神田昌典さんは教えてくれた。
”もし簡単だとすると・・・？”
”もし分かるとすると・・・？”
こう質問することで、特に問題なくできてしまう。
質問すると脳はその質問に答えざるを得ないという機能を使うのだ。
だから考えても考えても
答えが見つからないときは
もう一度質問を見直すだけで
案外あっさりと答えが見つかったりする。
明日からもっと脳を、上手に使おう。
