申し込みから3日経っても
まったく開設される気配のないJREバンク
SNSには初日開業前にフライングで
公式サイト以外から申し込んだという人たち
の阿鼻叫喚が溢れて怨嗟の声が増している
トラップは複数あるようで、
Gmail申込者は、
Googleのセキュリティ機能に対して
運営主体である楽天銀行が対策を講じて
いなかったためにスパムメール扱いで
サーバー受信エラー起こして大量の未着
事故を起こしているようだとの推察が
とはいえ、自分はGmailではないが、
申し込みから丸三日経つが
相変わらず口座は開設に至らず
進捗確認しても、
画面はずっと「確認中」
提出書類に不備でもあったのか、
それすらも一切不明の闇の中
コールセンターも崩壊していて
連絡も付かないし
申込み者が多すぎるのに運用停止もせず
様子見？しているせいか、
とうとう申込み画面でのバクも拡散される
始末
たまりかねて金融庁へ指導勧告行うように
苦情入れたという声も増えてきた
JRE側の何が問題かといえば、
5/9(木)12時開業と謳っていながら、
公式サイト以外では設定ミスなのか、
開業初日の0時には申し込みができてしまっ
ていたこと、
連日申込過多で「受付停止」しらと言いつつ
も申込みフォームは24時間開放したままで
真面目にルールを守っていた人がバカを見る
炎上案件に発展している
公式では、
土日祝日は受付業務は行わないと言いつつ
実際は中途半端に動いているようで、
このことも混乱に拍車をかけている
一度、すべての運用を停止して仕切り直し
を図るのが最良だと誰もが思っているのに
公式がGmail問題含めて、
「ただ申込者を増やせばいい」とも取れる
姿勢を崩さないことからも、
トラブルは日々積み上がっているのが現状だ
自分の口座開設も、
いったいいつ終わるのかも不明なままだが、
状況を見守りたいと思う