昨日コンサル役のヨッシーから
打ち合わせをしてた時に
『satoko様〜、
「効率的に成果を挙げるチーム」
の条件てなんだと思う？』
そう言われてすぐに
『みんなが仲良しのチームじゃね？』
そう答えた。
ヨッシーは少しビックリした顔で
【こんな感じ↓↓↓】
『そそ、そんな感じ。
よくわかったねえ。まあ正確には
「効率的で成果を挙げられるチーム」
の条件は
「聡明で優秀なメンバーがいるか？」
ではなく。
「メンバー同士がいかに協力しあうか」
にあるんだよ。だからそれって
心理的安全性があることなんだけど。
アレだ、ラポールのことね
』
』そう…
ラポール
とは…
the!!!!!
信頼関係
という意味である。
信頼関係（ラポール）が
成り立った上での
【叱られる！褒められる！】
は効果的だ。
そして、、、
ミーティングなどでは
ラポールが築けてるから
各々の本心の意見が発言できる
環境となり、素晴らしいチームワークで
効果的な成果が得られる。
ヨッシーとはNLPでの
トレーナーコースを取得しに行った
オーランドで出会った。
かれこれ、4年前くらいかな？
初めて会ったときに
satoko様を凌ぐほど目立ちたがり屋で…
オモロい事してやるぞーっていう
パワーとパワーがぶつかり合って（笑）
ちょっとアイツには
負けたくないわぁ〜〜〜と思ってた。
今はというと。
何度も大阪や京都や都内や横浜
セレブシティ妙蓮寺で会って…
ラポールが取れてる仲間だ。
彼はコンサルとしても優秀！！！
なはず…だから（笑）
これからsatoko様のお店の
コンサルをしてもらう。
見積もりがべらぼうに
高くなければ！の話。
もう一つ、よっしーから
『会社の経営理念とかあるの？』
と聞かれた。
『そう言うのをスタッフさんや
お客様にもシェアしたらいいよ。』
と言われた。
うん。
あるけどね。
結構satoko様の会社の
経営理念とか、社是社訓とか。
ステキだよ❤︎
株式会社S.T.Unite Standard
S＝SMILE 笑顔
T＝THANK 感謝
UNITE＝ 団結・共存共栄
★経営理念★
1 お客様に心と身体の健康と美しさを一生保てるように私たちは身近なアドバイザーとしてサポートし続けて参ります。
2 私達自身も自分の幸せと家族の為に、常に自分を磨き続けお客様に信頼と感謝をされるように進化して参ります。
3 私達の考える癒しとは、空間と私達の笑顔、そしてスタッフ一丸となり仲良く楽しく誠意を持って仕事をしている姿ですので、手を抜かずお客様一人一人に感動をご提供して参ります。
★社是★（経営上の方針）
1 自然の力（酵素）に私達の力（サービス）をプラスしお客様に最高の『健康と美しさ』を提供します。
2 お客様の『心と身体の健康と美しさ』を私たちのチームは応援致します！
3 お客様に最高の満足感を提供する為に私達は『サービスという名の団体競技』で常にベストを尽くします。
★社訓★（社員の心構え）
1 お客様から選ばれた『奇跡』に感謝をします。
2 『感謝』の気持ちは心からの笑顔とサービスで表現します。
3 『心からの笑顔とサービス』は心地良い職場環境から生まれます。
4 『心地良い職場環境』は信頼と団結力そして助け合いに満ちています。
5 『信頼と団結力そして助け合い』により生まれたサービスが、また新たなお客様との『奇跡』の出会いを呼び込みます。
お客様と出会えた『奇跡』を大切にし
ラニオラスタッフ一同仲良く楽しい
笑顔でお出迎えしております。
