新たなチャレンジの為…
satoko様も六本木の店舗に出勤して
お客様を埋めまくってる日々がある。
『事件は会議室で起きてるんじゃ無い！
現場で起きているんだ！！！』
（by踊る大捜査線大好き💕）
というくらい？
現場での事細かな気づきは
一緒にスタッフさんと働かないと
わからないこともある。
起きた出来事をしっかり感じ
同じ場所で同じ目線で見て
違和感がないか？
一緒の感覚であるか？
擦り合わせる。
机上の空論で
電話などの報告だけでは
見えないことは沢山ある。
先日の祝日の月曜日も
そりゃもう大忙しで
六本木店のオペレーションは
こうしたらいいね！！
とか。
お客様のご意見で、こんな事を
話されてたから、それを改善して
お客様にもこんな風に伝えたら良いね！！
とか。
スタッフさん達が動きやすいように
アレを購入してレイアウトを変えたら
良いね！！！
など。
店舗の責任者である
managerの美夏ちゃんと
新人スタッフさんのご意見も併せて
色々
トライ&エラーをしつつも
良きフィードバックが聞けて
改善点を見出し即座に対応できた。
『事件は現場で起きている。』
satoko様はこれからも
しっかり皆んなと目線を合わせ
温かくお客様が最上級のお寛ぎが
できるよう真摯に対応して参ります。
先日は、そんなオープンしたばかりの
六本木の店舗に
satoko様が十番に住んでた頃に
通ってた
城南中学校（現六本木中学校）の
同級生の理容室の経営者の男の子が
予約を入れてくれて来店してくれた。
satoko様は予約が入った事に気づかず、
彼が，受付からお部屋に案内する
タイミングですれ違った時に
『おーーsatoko様！』
と声をかけてくれて嬉しく
顔が綻んだ（ほころんだ）。
彼が酵素風呂を初体験したあと
メッセージをくれた。
『今日はありがとう🤗
スタッフの子からも、お客様からも酵素風呂の話聞いてて、一度体験したかったんだ😊
聞いてても自分が体感したことないと
分からなくて。うん。凄く良かった😊
帰ってから脱力感凄くて。
2時間の有酸素運動と同じ効果って
ホント言われた通りだね。
勉強になりました😊』
だなんて
嬉しい感想もくれた。
彼は机上の空論ではなく
しっかり行動し体感してくれ…
酵素風呂の良さを知ってくれた❤️
人生は長いようで短い。
沢山の経験を積み
この世を楽しもう。
ありがとーーーーーツネ🦊
また来てね❤️
その日一日、心がほっかほかの
ほっこりsatoko様であった。
