よくお客様から、化粧品メーカーのセミナーって何するの 
結構よく聞かれます。
そこで、化粧品メーカーのセミナーの実態を公表します。
メーカー主催のセミナーでは、
新しく発表する商品の内容説明や使い方の実習、
季節に合わせた化粧品情報、
お客様にどのように商品を紹介していくか等々を研修します。
時間は、いろいろですが、だいたい５時間程度です。
時には、宿泊が必要な場合もあります。
受講者は、販売を担当する販売員、店長が中心です。
当然ですが、各メーカーごとに特長があって、
複数のメーカーを取り扱っていると
いろいろな違いがわかっておもしろいですよ。
例えば、メイクの仕方に特長があったり、
新製品の見せ方にもひと工夫してあったり、
スタッフの服装も流行を意識している場合もあります。
私たち受講する側もメーカーの発信する情報を
商品だけでなく、様々な面から取り込んで
お客様に旬の話題を提供するように心がけています。
単一メーカーだけのセミナーに頼ると、
片寄った情報になってしまいますので、
なるべく、いろいろなセミナーに参加して、
それぞれのメーカーの情報を整理しながら
お客様に最適な情報発信を心がけています。
現実には、セミナー情報だけでは足りないので、
美容雑誌なども参考にしながら、
大切なお客様に満足いただけるよう
日々努力している次第です。
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