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私はそうじも片付けも苦手なので、娘が産まれてすぐの頃はよくハウスクリーニングを頼んでいました。夫は片付けが得意ですが、とにかくものが多い。娘も夫に似て部屋はものであふれています。
私は思い切ってものを捨てるのは得意なのですが、いつの間にか部屋が散らかってしまいます。
それでももうかれこれ10年以上ハウスクリーニングを頼んでいなかったのですが、今回久しぶりに頼もうとしました。
オンラインでクーポンを見つけて申し込んだら、うまく行かなくてイライラしてしまい「そんなの俺がやってやるよ」と夫が片づけはしてくれたのですがやっぱりクリーニングが必要だということで申し込みました。
1週間前に申し込んで何度もコンファメーションが来たので、よっぽどドタキャンする人が多いんだろうな〜と思いました。そしてこういう会社は斡旋業でクリーナーも条件がいい仕事を取っていくからアレンジが難しいんでしょうね。
早朝に「今日 行くはずだったクリーナーは靴を脱ぎたくないんだけど靴のままでもいいか」というメッセージが来ました。
「靴を脱いでソックスか使い捨てスリッパを履いて欲しい」と返事すると「今日行くはずだったクリーナーは靴を脱ぎたくないと言っているので他の人を探す」というメッセージが来ました。
「じゃあ、カバーをしてくれるならいいよ」と返事したのですが「もう一回断った（Decline)したから他を探している」というメッセージが来たので 電話して
今日の午前中にクリーニングしてほしいと言って予約してコンファメーションが何度も来ているのにドタキャンするってどういうこと？
ときつーく言ってなんとかひとり見つけたようで11時にやってきました。
こういう時、（もちろん英語で）クレームするのですが私は非常〜にキツイ言い方になります。でもこういう怒りのオーラって気分が下がるんですよね〜。
もうこんなことならがんばって昨日の日曜日に家族で手分けして掃除すればよかったと思いました。
クリーニングのお値段は２ベッドルームで$200〜 これはレギュラークリーニングでひとりのクリーナーが2−3時間かけてそうじします。
10年くらい前は2−３人のクリーナーが来て1時間半くらいでおそうじしてくれて$100くらいでした。今日の出来栄えを見てみますが、料金は4倍になっている感じがします。これに比べると日本のハウスクリーニングや家事代行って安いですよね〜。